Amazon揭示AI時代新工作！機器人不是取代 而是創造職缺

記者林育如／編譯

Amazon 最近公開了未來倉儲與物流的新藍圖，也讓人們看見 AI 和機器人時代可能的新職缺。根據《TechCrunch》報導，倉庫機器人並非完全取代人力，而是催生「機器人維護技術員」、「自動化監測員」等新型工作。

Amazon 推出的 Vulcan 機器人具備觸覺感應功能，可處理倉庫中最繁重或危險的任務，例如從高低層貨架取貨，減少員工搬運風險。這不只提升安全，也讓員工可以轉向高技術工作，部分員工正在接受培訓，成為負責維護與監控機器人的技術員。

在 Amazon 的規劃中，AI 和機器人處理重複、繁重或危險的工作，人類則從事更高附加價值的工作，這與歷史上技術進步帶動職場轉型的模式相似。世界經濟論壇也曾指出，雖然自動化可能淘汰數千萬份工作，但同時也可能創造上億新職位。

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不過，Amazon 也提醒，這並非每位員工都能直接轉型為技術員，且新職缺數量有限，但隨著機器人與 AI 在倉儲、物流、製造業普及，「自動化監測員」、「機器人維護工程師」、「機器人地面巡查員」將越來越常見。

這份報告提供了一種不同視角：AI 並非單純搶飯碗，而是推動工作型態演進。對目前從事倉儲、物流或重勞動工作的員工來說，也許是通往技術型工作的契機。未來是否如 Amazon 所描繪，還要看機器人普及與員工培訓成效，但至少它展現了一個「人 + 機器人共事」的未來工作樣貌。

資料來源：TechCrunch