AI衝擊職場！研究報告：女性主導工作崗位受威脅更大

記者林育如／編譯

美國一份最新研究指出，人工智慧（AI）即將對職場造成顛覆性影響，而其中最脆弱的群體之一正是女性勞工。報告發現，在AI可能取代或重塑的工作中，女性主導的職業面臨更高風險，尤其是在行政和文書類崗位中。

來自非營利智庫布魯金斯學會（Brookings Institution）與AI治理中心（Centre for the Governance of AI）的聯合報告，分析了哪些職業最可能受到AI影響，並評估相應勞工的適應能力。結果顯示，超過600萬名處於高風險的工人很可能難以應對AI帶來的就業衝擊，其中約86%是女性。這主要因為這些高風險職位多為女性占多數的文職、行政與支援型工作。

資深研究員馬克·穆羅（Mark Muro）對CBS新聞表示，AI取代這類工作其實延續了資訊技術進步以來的長期趨勢，而這些職位多數依賴明確、可自動化的技能，使它們特別容易被AI工具替換。穆羅強調，這種脆弱性反映的是女性在經濟活動中所從事的工作類型，而非個人能力的差異。

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儘管AI可能導致部分工作消失，報告也指出許多受AI影響的員工仍有機會轉向其他職位。研究估計，大約70%目前暴露在AI風險中的工人有能力轉型到薪資相當的新工作，這些崗位多集中在市場營銷、金融、科學與管理等需更廣泛技能的領域。研究員山姆·曼寧（Sam Manning）指出，這類角色通常要求多樣化且較不易被AI簡化的能力，因此相對更能抵抗技術衝擊。

目前專家普遍認為，即便AI終將對職場帶來深遠影響，但目前在美國市場上，AI取代人類工作的程度仍相對有限。牛津經濟研究團隊指出，尚未出現企業大規模用AI直接替代大量勞工的證據，因此短期失業率大幅上升的風險不高。

儘管如此，隨著AI技術逐漸滲透至更多行業，研究人員建議勞工不應被動等待。曼寧和穆羅都主張，工人應主動擁抱AI——學習如何使用AI工具提高生產力、擴展技能組合，以在未來的職場競爭中保持優勢。

這份研究提醒社會，AI不僅是技術變革的象徵，也可能對性別就業平等帶來挑戰。隨著技術進一步成熟，如何協助高風險勞工轉型，避免重蹈其他產業自動化對弱勢群體造成不利後果的覆轍，將成為決策者必須面對的重要議題。

資料來源：CBSNEWS、Reuters、TechRepublic