台灣人工智慧實驗室發表「FedGPT AgentTeam」 打造企業專屬AI任務戰隊
記者鄧天心／台北報導
過去很多企業想用AI，卻常常卡在兩大問題：一是導入成本太高，二是自家機密資料沒辦法放上雲端，怕資安出包，台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）今天（25日）發表最新的AI平台「FedGPT AgentTeam」主打資料不上雲，直接讓AI落地在企業自己的伺服器裡，還能整合跨部門流程，支援文字、語音、圖片、影片等多種資料型態，真正解決企業的痛點。
現場由創辦人杜奕瑾、核心平台產品總監杜長城，以及產業方案總經理黃佳欣，分別就產品理念、技術亮點及實際應用案例進行深入說明。
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AI不再只是口號 企業真的能用上
企業在導入AI時常遇到「該投資什麼？該買什麼？」FedGPT AgentTeam就是為了解決企業內部流程，以及整合資訊，杜奕瑾強調，FedGPT AgentTeam是專為台灣市場打造，不只懂繁體中文，兼顧隱私與安全。平台已在金融、醫療等領域累積深厚知識，並依循台灣及國際法規訓練，能根據每家企業的需求，快速組成一支AI專家團隊。
三大功能讓AI變成你的超級隊友
核心平台產品總監杜長城提到FedGPT AgentTeam的三大主打功能：包含AgentTeam RAG，這可以幫企業把各種格式、各種來源的資料（像是圖表、影片、語音、文字）都整合起來，遇到複雜問題還能自動拆解、串聯知識，給出更精準的答案，如果把公司股價變化圖和新聞丟進去，AI就能自動分析股價和事件的關聯，給出策略建議。
其二是AgentTeam Flow，不用寫程式，員工只要用自然語言就能叫AI幫忙協作，像是專案開案流程，從需求評估到報告產出，AI都能自動串接完成，大幅縮短作業時間。
第三是AgentTeam Tuning，讓每家企業都有自己的專業術語，這個功能可以讓AI針對企業內部語境和產業特性做微調，像醫院護理人員常用的英文縮寫，經過調教後，AI也能聽得懂、做得對，還能自動產出醫療紀錄，直接匯入系統。
企業數位部門 五分鐘就能上線
黃佳欣分享以實際案例展示FedGPT AgentTeam在企業內的多元應用，FedGPT AgentTeam可自動生成新聞稿與社群貼文，並由不同AI角色協作產出標題與內容，節省十倍以上作業時間，讓企業故事快速傳遞。
如果是針對帳單查詢、技術諮詢等重複性高的工作，FedGPT AgentTeam能自動分流、查詢、回覆並整合後台資料，實現24小時無間斷服務，顯著降低人工錯誤與負擔。
另外FedGPT AgentTeam自動將來電錄音轉為逐字稿，進行摘要、情緒分析與關鍵字標註，並即時分派至相關部門，讓每一通來電成為企業決策的重要資產。
技術細節也很接地氣
FedGPT AgentTeam可部署於企業內部伺服器，避免敏感資料外流，滿足金融、醫療、公部門等產業法遵需求，平台搭載台灣人工智慧實驗室自訓LLM，台灣認知分數高達81.4分，遠高於中國及國際通用模型，並具低中國意識形態偏見，確保產業應用安全性，基礎模型以超過1000億台灣專業語料再訓練，標準版本僅需一張Nvidia H200 GPU，即可高效執行，顯著降低硬體需求與耗能，不只是ERP的升級版，AI將成為企業新核心
FedGPT AgentTeam不只是在幫企業升級ERP，而是讓AI直接成為企業營運的核心，未來，不論是人資、行政、客服、行銷、法務還是IT，AI都能協助自動化日常流程，讓企業更有效率、更有競爭力。
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