Google Cloud積壓千億美元訂單 執行長無私分享三招賺錢心法
記者孫敬／編譯
Google Cloud業務執行長Thomas Kurian在高盛技術大會透露：「我們已經從AI相關服務中賺進數十億美元，且客戶需求正持續快速增長。」
根據Kurian的說法，Google Cloud的業務積壓訂單已高達1060億美元，成長速度已超越營收增長。他預估，超過50%的積壓訂單將在未來兩年內轉化為實際營收，未來兩年Google Cloud新合約營收將貢獻約580億美元。
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從按用量計費到訂閱模式，Google Cloud的多樣化獲利策略
Kurian進一步解釋了Google Cloud如何將AI服務變現，主要分為以下幾種模式：
- 按用量計費（Consumption）：企業客戶可以根據使用量付費，例如使用GPU、TPU或模型，以 「Tokens」（AI模型處理的數據單位）為計價基礎。
- 「轉移率」計費（Deflection rates）： 在客戶服務系統方面，Google 根據為客戶帶來的商業價值計價，例如系統的上線時間、可擴展性、AI功能與安全性等。客戶可藉由「轉移儀表板」等工具追蹤和管理客服互動。
- 訂閱模式（Subscriptions）： 客戶也可以透過訂閱制來使用雲端服務。這包括每位使用者按月付費的模式，例如Google的Gemini產品與Google Workspace生產力套件。此外，個人雲端儲存訂閱服Google One，也提供了更高階的「Google AI Ultra」方案，每月249.99美元，提供獨家AI產品與30TB的儲存空間。
Google Cloud鎖定既有客戶與新客戶，加速業務增長
Google Cloud除了透過多元的計價模式來獲利，也積極拓展客戶群，並透過「追加銷售（upselling）」來提高客戶的單筆消費金額。Kurian指出，當客戶使用Google的AI服務後，往往會使用更多其產品。他表示，這使得簽約客戶的實際花費超出了合約金額，進而推動營收增長。
Kurian 透露，今年上半年新客戶數量較上季成長28%，且近三分之二的既有客戶已大量使用Google Cloud的AI工具。他強調：「向現有客戶銷售總是比向新客戶銷售容易，這有助於我們降低銷售成本。」
值得注意的是，目前全球十大AI實驗室中，有九家是Google Cloud的客戶，包含Google競爭對手，如ChatGPT的開發商OpenAI和新創公司Anthropic。
