OpenAI、Google科技巨頭齊發報告 微軟估全球15%勞動力使用AI

記者鄧天心／綜合報導

微軟AI for Good Lab最新報告指出，全球約15%的勞動人口已開始使用AI工具，AI正從實驗階段轉向日常工作應用，同時，OpenAI、Google及其他科技巨頭紛紛發布詳細的AI使用報告，提供更深入的產業洞察。

微軟AI for Good Lab的報告基於大規模調查與數據分析，估計全球勞動人口中，有超過7.5億人接觸或使用AI相關工具，這一比例在知識密集型產業如科技、金融與媒體中更高達25%以上。

報告強調，AI不僅提升生產力，還可能重塑就業結構，預測到2030年，AI將影響全球50%的職位，微軟表示，此研究旨在推動「AI for Good」理念，確保技術發展惠及更多人，而非加劇不平等。

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OpenAI作為ChatGPT的開發者，也在近期發布了其平台的使用數據，根據官方報告，自2022年推出以來，ChatGPT的月活躍用戶已超過2億，涵蓋寫作輔助、程式碼生成與資料分析等多項功能。

OpenAI執行長Sam Altman指出，這些工具已幫助數百萬用戶節省時間，但也呼籲加強AI倫理規範，以防濫用，報告顯示，企業用戶佔比逐漸上升，特別在行銷與客服領域，AI使用率成長超過300%。

Google的Gemini模型報告顯示，其企業版工具在2025年上半年使用量成長50%，主要應用於資料處理與創意生成，Anthropic的Claude AI則強調安全使用，報告中提到，全球開發者社群中，近20%已將其整合進工作流程。

這波AI浪潮雖帶來效率提升，但也引發隱憂，如資料隱私與技能落差，國際勞工組織（ILO）回應微軟報告時表示，需加速勞工再培訓計劃，以因應AI帶來的變革。

資料來源：Financial Times、Microsoft