時間管理中的「墨菲定律」靠3招發生錯誤也能迅速止損

生活中常出現「越怕什麼就越來什麼」的情況，呼應了所謂的「墨菲定律」，這樣的現象不只出現在日常，也常見於工作與時間管理之中。面對無法完全避免的意外與變數，關鍵不在於逃避，《擺脫時間貧困》本書教你在事前做好更周全的規劃、預留彈性空間，並建立應變機制，才能在狀況發生時降低衝擊、穩住局面。

（本文選自時報文化出版的《擺脫時間貧困》部分內容，完整內容詳見此）

事情若真可能變糟，那麼不論機率有多小，它就是會發生。

我們經常在生活中遭遇「怕什麼就來什麼」的窘境，例如你天天帶著雨傘，卻總是艷陽高照，直到有一天忘記帶傘了，當天卻竟然下起大雨；又例如平時不搭小黃，卻發現路邊一堆空車在你身邊穿梭，可是一旦真有急事要叫車，卻是怎麼樣也招不到車……。

越害怕發生的事情就越會發生，這就是著名的「墨菲定律」（Murphy’s Law）。這是一名美國工程師小愛德華‧阿洛伊修斯‧莫非（Edward Aloysius Murphy Jr.）提出的著名論述，他認為事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。在時間管理中，我們也能看到「墨菲定律」的影子。

例如與客戶約定某個時間面談，你原本不希望因為遲到而給對方留下不好的印象，所以儘管你提前出發，但卻還是因為塞車而遲到了半小時；客戶找你訂一批貨，你希望按期交付，但卻在截止日期快到時，廠內某台機器突然故障而讓進度陷入停滯；又或是主管因某件小事對你心生誤解，你急著想向他解釋，但結果竟然越描越黑……。

更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/

從「墨菲定律」中我們可以得到一些啟示：無論科技多發達，我們解決問題的手段多高明，總有一些不幸的事情會發生，所以我們應該盡可能地設想周到、規劃全面。如果依舊真的發生不幸，我們便該坦然面對，認真總結經驗，儘量彌補錯誤，而非試圖忽略或掩蓋事實。具體來講，我們可以從以下幾個方面著手。

1.事先周密計畫：我們所做的任何一件事情都不像表面看起來那麼簡單，其背後往往隱藏著很多問題，如果只是簡單看待，而不去深入探索、謹慎分析和周密計劃，便很可能會把事情搞砸了。

所以在開始做一件事之前，一定要瞭解清楚事情的前因後果，設想各種可能發生的情況，判斷事情發展的趨勢，儘量減少意外事件的發生。

2.預留一定的時間：完成事情實際所花費的時間，通常比你預計的時間還要長。《西遊記》中，唐僧對唐太宗說預計需要花上三、四年的時間才能取回真經，孰不知他實際上卻足足花了十四年的時間才完成。

所以，對於龐大且複雜的事情，尤其是自己不熟悉或沒把握的事情，我們在制定計畫時就要多預留一些時間。畢竟根據「墨菲定律」的論述，即使你事先想得很周到，也還是有可能在你意想不到的地方出錯，這時就需要多預留一些時間來補救。

3.建立應急預警機制：既然錯誤無可避免，那麼最好的應對之法就是事先建立預警機制，針對各種可能發生的情況和問題，提前設想應對策略和解決辦法，必要時可以組織相關人員進行模擬演練。

這樣一來，即使依舊發生錯誤，我們也能在短時間內迅速解決，避免因事態擴大而造成更嚴重的後果。

（本文選自時報文化出版的《擺脫時間貧困》部分內容，完整內容詳見此）