不是怕失業！東南亞員工真正恐懼曝光
記者林育如／編譯
一項最新調查顯示，東南亞職場對人工智慧（AI）的焦慮出現明顯轉向：員工最擔心的，已經不是「被AI取代」，而是「過度依賴AI」。
《People Matters Global》報導，根據市場研究機構Milieu Insight針對東南亞六個市場、共3,000名員工的調查，有高達53%的受訪者，將「過度依賴AI」列為最大職場擔憂，超過個資與隱私風險（40%）以及工作被取代的疑慮（34%），成為最突出的焦慮來源。
調查進一步顯示，這種擔憂在各國普遍存在：印尼達61%，泰國55%，菲律賓53%，越南50%，馬來西亞與新加坡則同為49%。顯示「AI依賴風險」已成為區域共同現象，而非單一國家問題。
更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/
科技社群討論區：https://pei.com.tw/feed/c/tech-plus
與傳統「AI搶工作」的想像不同，報告指出，員工更在意的是AI對人類能力的長期影響，包括判斷力下降、思考能力弱化，以及工作過度依賴系統輸出結果。
儘管如此，多數受訪者並未全面排斥AI。約51%認為AI可減少重複性工作、提升效率，41%則認為AI應定位為輔助工具，而非取代人類角色。真正認為AI會完全取代工作的比例僅約10%。
同時，也有約26%的員工認為，工作內容將被顯著自動化，迫使職場結構與技能需求重新調整。
整體來看，調查呈現出一個明顯矛盾：一方面，員工普遍承認AI能提升效率；另一方面，對「過度依賴AI」的疑慮，卻已成為更強烈的心理壓力來源。
專家指出，這反映出AI已不只是工具問題，而是正在改變工作方式與能力結構。企業若僅專注導入技術，而忽略員工訓練與使用邊界，可能加劇「依賴但不信任」的職場現象。
在AI快速滲透職場的同時，「如何使用AI而不失去人類能力」，正逐漸成為東南亞企業與員工共同面對的新課題。
專家指出，企業在推動AI導入時，除了技術部署，更需要強化員工訓練與治理機制，避免過度依賴AI削弱人力核心能力。隨著AI應用加速擴散，「如何與AI共存」正成為東南亞職場新的關鍵課題。
