大家最愛用ChatGPT功能不是生成圖片？OpenAI揭密全球8億人多拿來做「這件事」

記者鄧天心／綜合報導

AI聊天機器人ChatGPT在11月30日正式迎來推出三週年的里程碑，為慶祝這一刻，OpenAI罕見地公開了這款「全球最受歡迎AI工具」的詳細使用數據，數據顯示，ChatGPT已從2022年那個鮮為人知的「研究預覽版」，成長為每秒處理約29,000條訊息的科技巨獸。

根據OpenAI釋出的最新資料，目前每週有高達8億名用戶使用ChatGPT，應用場景從規劃公路旅行行程，到在超市挑選最新鮮的蔬果，無所不包，大眾普遍認為AI的主要用途是「生成」，寫文章或畫圖，但數據顯示人們更傾向於使用ChatGPT來優化現有內容，而非從零創造。

在職場應用方面，文字處理仍是最大宗的用途，但絕大多數的指令是要求ChatGPT修改文本，用戶更常使用它來進行編輯、評論(Critiquing)和翻譯，而不是要求AI從頭撰寫一篇新文章。

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OpenAI列出的全球前六大熱門用途依序為上傳圖片(分析與辨識)、搜尋網路、使用推理模型(Reasoning model)、生成圖片、數據分析以及語音聽寫(Dictation)，「上傳圖片」的排名竟然高於「生成圖片」，這顯示用戶更習慣上傳照片請AI進行分析、解讀或提供建議，而非單純生成AI藝術圖。

如果進一步分析英國地區的數據，則更能看出ChatGPT已深入日常生活的痕跡，在英國，熱門用途涵蓋了「尋求健康與美容建議」、「DIY與烹飪教學」以及「個人目標輔導」等面向，相比之下，寫程式(Coding)與複雜運算雖然仍在前十名，但其重要性已不如這些一般生產力任務和生活瑣事。這份報告清楚地表明，對於大眾而言，ChatGPT已不再是三年前那個令人驚奇的新奇玩具，而是一種低阻力(Low-friction)的實用工具。

隨著OpenAI近期推出購物研究工具，雖然目前「購物」功能的排名尚未登頂，但業界分析認為，這將對亞馬遜(Amazon)和Google等巨頭構成潛在威脅。

資料來源：techradar