Gemini用戶爆料「對話紀錄被刪」 Google強調僅是暫時性Bug
記者鄧天心／綜合報導
過去幾天來，越來越多用戶抱怨與Google旗下AI聊天機器人長達數月的對話紀錄莫名消失，外媒《The Register》的讀者指出，這次災情發生的時間點，似乎與Gemini 3.1版本的推出時間有關。
這些抱怨聲浪在Google官方支援論壇上也引起廣大迴響，一名Gemini Pro用戶表示，儘管他將自動刪除功能設定為保留對話長達18個月，其手機與電腦版上的所有歷史紀錄卻仍不見，該名用戶補充他輸入的提示詞(Prompt)還在在紀錄中，資料應該保存在伺服器某處，只是沒有顯示。
另一名用戶則抱怨，他遺失了至少15則對話，在紀錄中完全找不到，甚至表示忍受了Google多年來直接砍掉的壞習慣，這次讓他想跳槽至競爭對手的模型。
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其他網友則推測，問題根源比單純的UI介面Bug來得嚴重，有用戶回報，近期的對話不僅從Gemini介面中消失，甚至連Google的「我的活動(My Activity)」中也找不到紀錄；該用戶說若付費用戶的資料永久遺失，其後果絕對不是論壇上幾篇抱怨文就能平息。
某論壇上有熱心網友當起免費的客服，指出這些數據或許仍安然躺在Google伺服器中，並以Gemini活動頁面上的提示詞為證，推測資料非徹底遺失，也列出了一些補救辦法，譬如強制重新整理(Hard Refresh)到強制登出，但底下的回覆時好時壞，許多用戶表示這些所謂的解法對於找回遺失的聊天紀錄根本無濟於事，雖然部分用戶難免將此災情歸咎於Gemini 3.1的更新，但目前除了時間點巧合外並無確切證據。
Google官方對此回應：「我們目前正在修復一個導致少數用戶聊天紀錄暫時隱藏的Bug。受影響用戶的聊天紀錄將於短期內恢復，我們知道這對用戶造成的困擾，現在正加緊腳步解決此問題。」
資料來源： the register
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