【職場二三事】職場八卦會上癮？5個真相告訴你 4招教你聰明應對

記者林育如／台北報導

有人在，就有人八卦！上班族每天都在上演「職場肥皂劇」：誰眼神閃躲、誰穿得比較講究、誰互動突然少了、誰講手機講到謎樣……這些都可能成為話題開端。雖然「佛系」的人總說該遠離是非，但八卦有時也真的是資訊與社交的來源。

以下小編精華整理，從八卦來源、優點壞處、心態剖析到應對策略…一次搞懂職場八卦全攻略。

八卦從哪裡來？職場在哪裡就在哪裡！

常見熱點包括：

1 茶水間：同事等待咖啡、聊天時最容易閒話家常。

2 樓梯間：人少、空間小，話題容易密度高又難控。

3 用餐聚會：吃飯時是社交的好機會，私密八卦攪動聲量。

4 電梯間：時間短卻高密度，各種訊息快速傳播。

這些角落都是八卦的滋生地，也許你一句問候就能引出一連串話題。

八卦有哪些功用？其實不見得全然不好！

1 資訊流通：公告不夠時，八卦如地下情報站，透露人事異動、升遷風聲。

2 社交潤滑劑：閒聊建立團體感，「我知道」增加圈內感與信任度。

3 風險導航：前輩故事如預警牌，讓你少撞牆、多走安全路線。

4 價值傳遞：例：「妳這樣做很誇張」其實透露團隊底線與價值觀。八卦所傳遞的評論與價值觀，也往往折射出團隊的文化底線與集體共識。

八卦雖是小道消息，但有時補足官方信息的空白，也能成為洞察職場文化的入口。

八卦的黑暗面：別踩雷！

1 傷害當事人：私人隱私、內部流言被公開，可能造成名譽受損、心理創傷。

2 形成小圈圈：八卦服務少數人，容易形成派系感，讓新人難融入、圍圈愈小愈封閉。

3 可能觸法：洩露個資、散布謠言，可能違《個資法》或構成誹謗。

4 負面思維養成：常沉浸八卦消遣，可能讓人養成批判他人、比較心態，反而變焦躁易怒。

講八卦的人心理圖譜：不是壞人，但有動機

1 求認同：透過內線消息拉近圈子，獲得認可感。

2 抬高自己：藉由批評他人來滿足自我防衛機制。

3 想掌控：掌握「第一手情報」能獲得話題主導權與影響力。

4 釋放壓力：把他人的八卦視為逃離煩悶的轉移出口。

5 彌補不安：缺乏安全感的人透過八卦證明「自己不是透明人」。

這些動機背後大多反映一種內在心理需求：被看見、被認可、有影響力。

面對八卦，怎麼處理？保持清醒、智慧應對！

1當聽眾：不隨聲附和、不擴散，可以幽默或正面切話題。

2被八卦者：冷靜釐清、冷處理即可，不過度反擊或情緒化。

3被邀談八卦時：友善婉拒，轉到共鳴話題，如工作、興趣等。

4自我提醒：不信謠、不傳謠、不議論未經證實的事。

八卦不見得全然負面，只要懂得拿捏與判斷，就能避免踩雷、逆風成長。在複雜的職場人際中，與其當「傳聲筒」，不如當個清醒的觀察者，用智慧應對八卦世界的風起雲湧。