手機廣告精準到像被竊聽?IG執行長澄清:我們沒用麥克風錄音
記者孫敬/編譯
針對Meta是否偷偷「竊聽」用戶對話以投放相關廣告的長年陰謀論,Instagram執行長莫塞里(AdamMosseri)1日在他的帳號上發文闢謠,稱Meta並不需要秘密開啟用戶手機的麥克風來錄音,就能提供精準的廣告推薦。
然而,就在莫塞里發布闢謠聲明的同時,Meta也宣布將很快開始利用用戶與其AI產品互動所收集的數據,來鎖定其社群應用程式上的廣告。換句話說,如果Meta過去不需要透過麥克風來精準推薦,那麼現在有了AI數據的加持,就更不需要了。
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莫塞里駁斥竊聽指控,AI互動成未來廣告新訊號
莫塞里表示,他曾在Instagram上與許多用戶討論過Meta竊聽的話題,很多人難以置信公司的廣告鎖定效果為何如此成功,甚至他的妻子也曾提出這個疑問。我們大多數人都有過類似經驗,懷疑Meta是否在秘密錄音,才能知道用戶想點擊什麼,有時甚至只是想到一個主題或產品,內容就出現在了動態消息中,讓人感覺Meta彷彿有讀心術。
Meta一再反駁這些說法,試圖解釋推薦系統的成功並非來自錄音。莫塞里強調,這將嚴重侵犯隱私,事實上,用戶如果手機麥克風被偷偷開啟,會看到螢幕頂部的指示燈亮起,且手機電量消耗速度也會更快。
莫塞里解釋,Meta的推薦系統之所以如此強大,原因在於與廣告商的合作模式。廣告商會與Meta分享用戶造訪其網站的資訊,這有助於Meta向用戶投放相關廣告。此外,公司也會根據與目標用戶有相似興趣的群體,來推播他們可能感興趣的廣告。多年來,這種基於演算法的廣告技術已成為Meta的印鈔機。
Meta在AI互動數據的下一步佈局
現在,Meta正準備利用AI來強化這些廣告鎖定決策,如果說過去人們認為自己被「偷聽」,那麼接下來情況只會更加明顯。Meta宣布將於12月16日發布新的隱私政策,允許公司在大多數市場中,將消費者與其AI產品的互動數據作為新的訊號來源。
鑑於用戶會與Meta AI等聊天機器人進行更私人的對話,分享他們的興趣、想法和活動等,這些數據信號的潛在威力可能比過去「喜歡此內容的人也喜歡彼內容」的舊系統更加強大。
莫塞里也指出,有時候超級精準的推薦並非完全是技術造成,可能只是巧合或人類心理在作祟。「你可能在談話之前就已經看過那個廣告,只是沒有意識到,」他解釋,「我們滑動頁面很快,快速滑過廣告,有時候你會將某些內容內化,而這實際上影響了你之後談論的內容。」
資料來源:TechCrunch