電信將推「網路保證不卡」方案 你願意多付多少錢?

記者鄧天心/台北報導

你是否有過這樣的經驗,明明手機訊號顯示5G滿格,但在跨年現場、熱門演唱會或是塞車的火車站,網頁就是跑不動,連傳個訊息都要等半天?目前的網路就像是一條混雜的公路,不管你是要救命的醫療連線、重要的視訊會議,還是只是在刷社群,通通擠在一起。

愛立信消費者研究指出,可保證效能的差異化連接服務成為電信商提升ARPU與滿足用戶效能需求的新型商業模式與成長動能,5G 獨立組網(Standalone, SA)是發展差異化服務的關鍵。(圖/愛立信提供)
愛立信消費者研究指出,可保證效能的差異化連接服務成為電信商提升ARPU與滿足用戶效能需求的新型商業模式與成長動能,5G 獨立組網(Standalone, SA)是發展差異化服務的關鍵。(圖/愛立信提供)

愛立信消費者研究室近期發布的報告指出,這種時代即將結束,隨著「5G獨立組網(SA)」技術成熟,電信商正推出一種名為「差異化連接」的新服務,簡單來說,這是在原本擁擠的公路上,為有特殊需求的用戶開闢一條VIP專用車道。

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為什麼我們需要「網路專用道」?

目前的5G大多採取「盡力而為」模式,也就是電信商盡力幫你連線,但不保證在人多時一定順暢,但調查顯示,包含台灣在內的全球用戶中,有超過四成的人在「關鍵時刻」非常需要網路絕對穩定。

譬如有一場重要的面試視訊,或是正在玩反應速度必須精準到毫秒的電競手遊,你不會希望網路因為隔壁有人在看Netflix就變慢,根據調查,超過五成的台灣5G用戶表示,他們願意為了這種「保證順暢」的體驗多付一點費,換取在特定時刻(如商務會議、高畫質直播)的穩定網路。

手機不再只是「看影片」 而是「即時反應」

隨著AI普及,我們對網路的要求不再只是下載很快,而是回應要快,當你使用AI語音助手或即時翻譯時,如果網路延遲半秒,AI的回應就會很笨拙。

報告預測,到了2030年,我們在戶外使用AI的時間會大幅增加,甚至連開車、戴智慧眼鏡都需要AI即時運算,這可同時處理聲音、影像、文字的AI,對網路穩定度的要求極高,屆時,差異化連接技術將成為AI能否好用的關鍵基礎。

未來怎麼買?網路不再只有「吃到飽」一種選法

未來電信公司的方案將會更像機票分級:

  • 短期加值包: 像買「快速通關」,如果你今天要去聽周杰倫演唱會想順暢發限動,可以臨時買幾小時的效能保證。

  • 分級方案: 根據你的生活習慣,選擇適合的等級。常在外面跑業務的人,可以選擇穩定度更高的商務級月租。

  • 旗艦旗艦包: 針對需要最高等級連線的專業玩家或商務人士,提供完全獨立的頻寬。

台灣愛立信總經理周大企強調,這種服務不僅能讓用戶用得更有感,也能讓電信服務從「比價競爭」轉向「比服務價值」,這場網路革命不只是技術升級,更是為了讓每個人的數位生活,在最需要的時刻不再掉鏈子。

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