AI要「進駐主管辦公室」？Asana拋震撼預測：每家公司未來恐配「AI幕僚長」

記者林育如／編譯

企業AI化腳步持續加快，甚至可能進一步重塑企業管理架構。《ITPro》報導指出，工作管理平台 Asana 近日提出一項引發討論的概念，認為未來企業內部或將出現新型角色——「AI Chief of Staff（AI幕僚長）」，由AI協助主管進行資訊整合與管理決策支援。Asana指出，生成式AI正從單純的工具角色，快速升級為企業運作的「協調核心」。在資訊爆炸與跨部門協作日益複雜的情況下，AI有機會成為類似幕僚長的存在，即時整理大量專案資訊、追蹤進度，甚至主動標示風險與資源衝突。

該公司認為，現代企業最大的痛點之一，就是資訊分散與溝通斷裂，導致決策延遲與管理成本上升。一旦導入「AI幕僚長」概念，主管將能更快速掌握全局狀況，讓AI成為決策前的「即時情報中樞」。

更進一步來看，Asana也指出，AI未來可能深度介入企業管理流程，在多專案同時運行時，自動協助排序優先順序、彙整關鍵數據，讓管理者專注在策略判斷，而非繁瑣協調工作。

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隨著AI滲透企業營運，組織型態也可能出現變化。Asana認為，未來企業或將走向「人類＋AI」混合管理模式，由AI負責資訊處理與流程優化，人類則專注於策略與創造性決策，形成全新工作分工模式。

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不過，這項構想也引發外界討論，包括企業是否會過度依賴AI建議、資料安全風險，以及AI在管理決策中的界線問題，恐成未來導入時的關鍵挑戰。

Asana強調，「AI幕僚長」並非取代主管，而是讓管理效率極大化的輔助角色。然而，隨著AI能力持續進化，企業內部的權責分工是否會被重新定義，也開始引發業界想像。

業界分析指出，這不僅是工具升級，更可能是企業管理架構的潛在重組訊號。換句話說，AI不只是進入工作流程，而是可能開始「進入決策室」本身。

資料來源：ITPro