「不是離職也不是擺爛！」職場新危機「安靜崩裂」浮現 員工心理耗損正在蔓延

記者林育如／編譯

在「安靜離職」（quiet quitting）引發關注之後，職場中又出現一種更隱性的現象，被稱為「安靜崩裂」（quiet cracking），指的是員工表面上仍維持正常工作，但心理壓力與職場耗損逐漸累積，最終導致工作投入感下降與長期職涯風險。

科技媒體《ITPro》報導指出，「安靜崩裂」並非指員工突然離職或明顯怠工，而是一種逐步發生的心理與情緒崩解過程。員工可能在外表上仍完成工作任務，但內在已出現倦怠、壓力過高或對工作失去連結感，形成「看似正常、實則耗損」的狀態。

專家指出，這種現象通常源於長期高壓工作環境、缺乏支持的管理制度，以及工作與生活界線模糊等因素。當員工持續處於高負荷狀態，卻無法獲得足夠回饋或休息機會時，就可能逐漸進入心理耗損累積階段。

「AI履歷健檢」看見自己優勢：https://campaign.1111.com.tw/resume-review/
更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/

報導分析，「安靜崩裂」與「安靜離職」最大的不同，在於前者並非刻意降低工作投入，而是無聲地被壓力侵蝕，直到影響工作表現或健康狀況才被察覺。因此，這種現象對企業而言更難辨識，也更具潛在風險。

延伸閱讀：「投幾百份履歷仍沒回音！」年輕人求職卡關 4種突圍策略意外翻轉就業困境

在人力資源管理層面，部分專家認為，領導者若未能及早察覺員工壓力訊號，例如長期疲勞、溝通減少或參與度下降，將可能導致人才流失或組織效率下降。相較於明顯離職或怠工，「安靜崩裂」更像是一種隱性流失前兆。

此外，專家也指出，現代職場對績效與即時回應的高度要求，加上遠端與混合辦公模式普及，使部分員工更難從工作中抽離，進一步加劇心理負擔。若企業未建立有效的心理支持機制，相關風險可能持續累積。

對此，報導建議企業領導者應更重視溝通文化與員工福祉，包括定期檢視工作負荷、建立開放回饋機制，以及鼓勵合理休息與界線設定。同時，也需避免單純以績效數據評估員工狀態，而忽略心理層面的變化。

整體而言，「安靜崩裂」被視為繼「安靜離職」之後的新興職場警訊，反映出當代工作環境中潛在的心理健康挑戰。隨著職場壓力持續升高，企業如何及早識別並介入員工的心理耗損，將成為影響組織永續發展的重要關鍵。

資料來源：ITPro