連鎖加盟業98.8%企業喊缺人 逾半苦撐超過一年
媒體中心／綜合報導
台灣連鎖加盟產業缺工問題嚴峻！台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）10月舉辦流通經營者高峰論壇，與資策會數位轉型研究院共同發布「2026台灣連鎖加盟業勞動力與缺工現況調查研究」。結果顯示，98.8%的連鎖企業面臨缺工，82.5%缺工程度達中度以上，57%已持續缺工超過一年，逾八成企業表示情況較去年未改善，缺工已成為影響企業展店與營運的重大挑戰。
調查發現，人力缺口已從門市接待、收銀等基層職務，延伸至店長、門市主管及專業技術人才。隨著少子化加劇，國發會推估2035年台灣工作年齡人口將較2015年高峰減少28%，未來缺工壓力恐持續升高。
TCFA理事長、杏一醫療用品總經理蔡德忠呼籲政府鬆綁僑外生畢業後留台工作的限制，並開放服務業引進外籍移工。他指出，目前製造業可依產業類別核配10%至20%外籍移工，但一般連鎖加盟業尚未開放，建議政府可從5%比例開始逐步開放，同時放寬僑外生在台工作年限，協助產業緩解長期缺工困境。
