6度蟬聯幸福企業！遠通電收引領跨界人才 AI賦能數位科技職場
記者許若茵／台北報導
面對數位轉型與全球化浪潮，企業對「跨界人才」的渴望已達到前所未有的高度。連續6年蟬聯幸福企業金獎的遠通電收，不僅成功將台灣的智慧交通（ETC）實力輸出國際，更打破傳統職務與履歷的框架，全面推動「AI智慧賦能」，全力為新世代人才打造最具全球競爭力的幸福科技職場。
從ETC延伸布局至停車便民服務
因應近年智慧交通與智慧城市的多元數位轉型，遠通電收以開車族需求為核心，從既有國道ETC延伸至停車便民服務，攜手子品牌uTagGo提供全台路邊停車自動扣繳之外，亦協助停車業者打造「數位停車整體解決方案」。截至2026年5月，全台uTagGo數位停車場已超過3700座，會員數高達430萬，相當於台灣每兩台車就有一台是uTagGo會員，目前除了臨時停車服務，遠通電收也攜手業者拓展數位月租停車，讓車主可線上申辦並自動扣繳。
從國道收費電子化，到積極擴展eTag用戶的多元行車應用，遠通在組織與人力上也因應改革精進，相較於國道ETC比較單一的支付環境，智慧停車場域極為複雜且高度競爭，這也促使團隊必須與時俱進。
以IT為例，傳統資訊同仁以系統維護開發為主，這幾年隨著業務多樣化，IT 工程師已從內部後勤支援化身為「解決方案顧問」，主動走向第一線拜訪客戶、訪談需求，並協助將自家的資訊系統及服務客製化對外輸出，成為名符其實的「智慧交通規劃者」。
遠通電收說明，這樣的跨界轉型與輸出能力，不僅服務了國內的停車業者，更讓遠通的舞台超越台灣，隨著台灣ETC經驗成功「新南向」輸出，包含泰國、印度等國家的跨國大型專案皆在蓬勃發展中，公司非常鼓勵、也積極提供跨國歷練的機會，讓同仁有機會親自跨出台灣、到海外拓展世界級的智慧交通業務，期望透過這樣國際化的跨國專案參與，不僅能把台灣的科技實力帶向世界，更能幫同仁打造具備國際視野與全球競爭力的跨國職涯舞台。
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AI精神注入日常工作流
談及優秀人才引進，遠通電收指出，比起生硬的履歷限制，遠通在用人原則上更看重人才的「學習力、適應力與跨界思維。」
AI趨勢來勢洶洶，很多求職者擔心做財會或工程會整天埋沒在傳統繁瑣的工作裡。遠通電收表示，非常重視同仁的職涯發展與數位力培訓。舉例來說，公司全面打造「AI學習發展與科技應用文化」，近期由內部量身打造全方位的跨界 AI 實戰進修與轉型機制。這些機制並非空泛的理論，而是將AI精神注入同仁的日常工作流，主要分為三大面向：
- 打造資訊研發與物聯網數位力的「工程與數據推進」：我們推動「AI智慧工作流搭建與升級」與「專案任務推進術：AI助攻人機協作」，讓研發與維運同仁能掌握人機協作的自動化流程，大幅提升專案推進效率。
- 打造財會與商管數位力的「財務法務數位轉型」： 為了翻轉傳統行政繁瑣的刻板印象，公司引進「AI x Excel數據分析，把資料變黃金」以及「打造AI法律顧問｜合約審閱×條款生成」。透過科技的賦能，讓財會專員與後勤夥伴能運用AI快速進行大數據分析與合約合規審閱，迅速蛻變為極具未來價值的「數位財務科學家」。
- 打造業務與行銷數位力的「視覺提案與全方位行銷」：公司更不吝嗇引入最新技術，包含利用新興工具的「視覺化產品提案流（NotebookLM）」，以及「全方位行銷企劃攻略」、「讓你業績翻倍的AI激活術」。甚至涵蓋了新世代必備的視覺即戰力，如「AI繪圖：打造品牌視覺的提案實戰」與「AI短影音×虛擬團隊：影音轉型全攻略」，全面激發同仁的創新與拓展能量。
遠通電收希望以最新的數位科技全面幫同仁賦能，深化「全面擁抱AI的人機協作精神」，只要對數位科技有熱情、願意學，進來遠通就一邊實戰、一邊充電，培養極具競爭力的跨界核心能力。
連6年蟬聯1111人力銀行幸福企業「金獎」
遠通電收已連續6年蟬聯1111人力銀行幸福企業「金獎」殊榮，亦連年入列《天下雜誌》「2000大企業調查」服務業前500大企業，極大肯定遠通電收長期打造幸福職場、投資人才的努力。
遠通電收認為，能夠連續6年拿到幸福企業金獎，最大的關鍵之一就是遠通非常嚴格遵守勞基法，而且在許多細節上給予同仁「優於法規的體恤與彈性」，這對初入職場或轉職的新夥伴來說，是最安心的實質保障。
針對新進同仁，一入職就提供「每年5天的全薪病假」，初入職場如果身體不適，一年內有5天可以安心休養，並提供「手機通話費補助」直接幫同仁每個月省下一筆固定的生活開銷。
遠通電收開放「3個時段的彈性上下班」，針對辦公室非輪班同仁（包括研發與財會後勤），大家可以自由選擇8:30、9:00或9:30上班，靈活避開尖峰通勤。
除了這些即刻享有的福利，遠通表示，公司更是一個適合長遠發展的舞台，在內部有非常透明的升遷管道與職涯階梯（Career Path），非常樂意與員工長期同行、重視人才留任，因此隨年資增長，公司在特休假天數上也給予優於勞基法的調整。其他福利還包括年終獎金、國內外旅遊補助、免費按摩師服務，以及遠東百貨、City’Super專屬折扣。從假別、荷包到生活平衡全方位照顧，希望能提供一個不僅能安心起步，更能陪伴大家長遠發展、成家立業的幸福職場。
