想離職卻不敢走！全球73%科技人才想轉職 「抱緊工作」成職場新現象

記者蕭惟珊／編譯

根據國際IT專業協會ISACA最新研究，工作滿意度高未必足以讓企業留住科技人才。該協會警告，職業倦怠與不明確的職涯發展路徑，正促使員工考慮另謀出路。

ISACA發布的《2026科技職場與文化報告》（Tech Workplace and Culture 2026）調查全球超過1,000名科技專業人士。結果顯示，儘管76%的受訪者對目前工作感到滿意，71%對職涯發展感到滿意，但仍有近四分之三（73%）表示，未來兩年內會考慮轉換雇主，或不排除這種可能性。

在曾離開前一份工作的受訪者中，最常見的離職原因包括更好的職涯發展機會（29%）、更高的薪資（28%），以及更有趣的工作內容（23%）。職涯晉升路徑不明確也是最常被提及的職涯發展障礙，34%的受訪者指出這項問題，女性受訪者的比例則達41%。

資安公司Giesecke+Devrient數位平台服務主管Julia Hermann認為，經濟情勢可能掩蓋了這項問題的嚴重程度。Hermann同時擔任ISACA德國SheLeadsTech計畫的領導者之一。她在ISACA Europe 2026活動期間的媒體簡報會上表示，德國汽車產業等領域的裁員，已導致一種被稱為「Job Hugging」（抱緊工作）的現象。

她表示：「人們即使對工作不完全滿意，仍會選擇留在原本的職位，因為目前要找到新工作確實不容易。薪資有些正在下降，或至少停滯不前，因此轉換公司也不一定能帶來大幅加薪。」

她補充指出，較長的試用期也增加了轉職風險：「如果你是最後進來的人，下一波裁員時就可能是第一個被裁掉的人。」

然而，這股趨勢可能只是延後員工離職，而非真正阻止離職。ISACA警告，職場壓力正加劇科技產業的人才留任問題，75%的受訪者表示，人才留任已是所屬組織關注的問題。超過半數（59%）受訪者表示，曾經歷工作相關壓力或職業倦怠，女性受訪者的比例更達64%。主要原因包括工作負荷過重（48%）及資源不足（43%）。儘管如此，只有四分之一（25%）的受訪者表示，雇主提供心理健康假，另有23%表示雇主完全沒有提供相關支持。

Hermann解釋，AI也正在增加這些壓力。她指出，雖然企業導入AI通常是為了減輕工作負擔，但公司並未為維運AI背後的平台增設新職位。因此，相關工作便落到既有員工身上，成為日常營運職責之外的額外負擔。她表示，AI已讓自己的團隊增加了「更多工作」，因為團隊現在還必須負責管理及保護支援公司自有AI模型的內部平台。

不過，入門職位可能受到更大的影響。Hermann指出，年輕員工通常更頻繁地轉換工作，而AI也可能壓縮他們初入職場時可選擇的職位。ISACA倡議事務資深副總裁Tara Wisniewski警告，這可能使產業的人才供應問題更加嚴重。她認為，ISACA等組織與大學必須協助畢業生進入就業市場，「產業界也必須參與其中」。

ISACA全球策略長Chris Dimitriadis在ISACA Europe活動期間向媒體表示：「我們確實認為職業將會改變。我們不認為這些職業會全面消失，但我們確實認為它們將會改變。」

他表示，預期AI將承擔大部分技術性工作與協調整合任務，讓人類將重心放在治理、AI系統的設定與監控，以及最終決策上。

ISACA另一份《2026資安現況報告》（State of Cybersecurity 2026）針對全球資安專業人士進行調查，結果顯示，軟實力是受訪者最常指出的資安人才能力缺口（57%）；另有45%指出缺乏大型語言模型安全營運（LLM SecOps）能力，較前一年增加12個百分點。Dimitriadis表示，隨著AI承擔更多技術性工作，資安人員將越來越需要具備以財務角度向企業其他部門說明資安與AI投資效益的能力。

然而，許多團隊目前已面臨人力與預算不足的問題。同一份於上個月發布的報告發現，超過半數的歐洲資安專業人士表示，所屬團隊人力不足（56%），且預算不足（55%）。

Dimitriadis在報告發布時表示：「我們經常看到預算被投入危機應變，但對於從一開始就預防攻擊、保護組織所需的人力、培訓及資源，仍明顯缺乏投資。」

他警告，隨著職務角色改變，技能缺口可能持續擴大，「不只是人數方面，也包括所需技能的類型」。

他表示，技能缺口可能擴大的原因，「並不是因為我們將失去人才，而是因為隨著數位生態系統改變，他們所具備的知識可能很快就會過時」。

ISACA《2026科技職場與文化報告》於2026年7月17日至8月3日進行調查，涵蓋全球1,025名科技專業人士。《2026資安現況報告》則於2026年5月調查1,888名資安專業人士，其中包括494名歐洲受訪者。

資料來源：IT Pro