Anthropic付費用戶快速成長 Claude逐步縮小與ChatGPT差距

記者許若茵／編譯

信用卡交易分析公司Indagari的趨勢數據顯示，愈來愈多願意付費使用人工智慧服務的消費者正選擇Anthropic旗下的Claude，這項趨勢顯示，Anthropic的客戶基礎可能比外界普遍認知更廣泛，不再侷限於使用Claude Code的企業與新創開發人員。

Indagari分析約2800萬名美國消費者、數十億筆匿名信用卡交易資料，雖然這些數據無法直接反映Anthropic的實際營收或總客戶數，但樣本規模足以觀察市場趨勢。

根據分析資料，Claude的付費用戶與相關收入持續逐月成長，研究涵蓋2025年至2026年5月10日期間的每週交易紀錄，其中包含訂閱費用及API代幣支出，數據顯示，截至2026年5月，Claude來自付費消費者市場的用戶數與收入較2026年1月增加約75%。

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值得注意的是，這股成長趨勢在今年3月後仍持續擴大。當時Anthropic拒絕讓其模型被Trump政府用於大規模監控美國民眾及自主武器用途，帶動一波消費者成長高峰。

另一項顯示Claude人氣上升的指標來自線上教育平台DataCamp，DataCamp表示，其平台約有2000萬名用戶，主要提供消費者及企業員工AI技能培訓課程，今年以來，平台上與Claude相關的搜尋量大幅增加。目前「Claude」已成為DataCamp搜尋量最高的關鍵字，甚至超越「AI」本身。

雖然企業培訓領域中，ChatGPT課程仍遠比Claude受歡迎，但在自主學習的個人用戶市場，Claude課程需求已達ChatGPT的三倍，DataCamp指出，僅過去30天內，Claude相關課程需求就增加18倍。

不過，從整體市場規模來看，ChatGPT仍是消費市場最受歡迎的AI服務，市場情報公司Sensor Tower最新數據顯示，Claude今年在各平台均維持強勁成長，但整體規模仍遠落後於ChatGPT，Indagari數據也顯示，儘管ChatGPT近期成長速度較為溫和，但主要原因在於其原本就擁有極大的用戶基礎，因此付費用戶數量仍明顯領先Claude。

然而，Claude今年無論在消費者付費金額、品牌知名度或市場關注度方面，都已開始逐步追趕ChatGPT，隨著OpenAI與Anthropic都站上邁向上市的重要階段，市場也更加關注兩家公司商業模式背後的成長動能，外界目前仍難以評估Anthropic近期與美國政府之間的爭議將對業務造成何種影響，儘管如此，目前各項可取得的市場數據仍顯示，Anthropic的消費者及企業用戶規模持續擴大，對於相關數據與市場表現，Anthropic未對外發表評論。

資料來源：techcrunch