AI拉高新鮮人錄取門檻！PwC：企業開始重視新鮮人的判斷力與領導力

記者彭夢竺／編譯

AI快速改變企業用人模式，不只影響工作內容，也大幅提高新鮮人的求職門檻。根據PwC最新發布的《2026 AI Jobs Barometer》指出，企業越來越期待入門職位具備過去只有資深員工才需要的能力，包括領導力、判斷力、利害關係人管理及數據決策等，顯示AI時代的人才標準正快速改變。

PwC分析全球超過10億筆職缺資訊，其中涵蓋美國約240萬筆入門職位後發現，在高度受AI影響的工作中，企業要求新鮮人具備「傳統上屬於資深職位」技能的機率，已是2019年的7倍。

AI接手例行工作 新鮮人更需要展現判斷力

PwC指出，AI越來越能完成大量重複性、資料密集型工作，過去許多白領新鮮人負責的基礎任務，如今已逐漸由AI取代，因此企業開始把重心放在AI較難取代的能力

報告顯示，目前企業更重視新鮮人的激勵領導、團隊建立、人員與利害關係人管理、流程管理、人才培育，以及以數據做出決策等能力。

PwC將「傳統資深技能」定義為：2019年大量出現在高AI曝險資深職缺，但幾乎未出現在入門職位的能力。如今，這些能力已逐漸成為企業招聘新鮮人的基本要求。

AI沒有讓新鮮人消失 但提高了企業期待

PwC表示，AI時代帶來的好消息是，新鮮人不再需要花費大量時間處理重複、繁瑣的基礎工作；但挑戰也隨之而來，企業希望新進員工更早展現領導能力、策略思維與獨立判斷，而不是經過多年歷練後才逐步養成。

報告也指出，受到AI影響較大的入門職位，整體招募需求近年已趨於停滯。不過，那些新增超過10項「傳統資深技能」要求的入門職位，2019年至2025年間反而成長35%；相較之下，沒有提升技能要求的同類職缺則減少10%，顯示企業仍持續招募新鮮人，但更看重其綜合能力。

PwC調整培訓與招募模式 因應AI時代人才需求

除了企業對人才能力的期待改變，PwC本身也開始調整人才策略。PwC今年推出全新的職場培訓計畫，協助年輕員工更快培養工作所需能力。同時，美國PwC也縮減入門顧問可任職的辦公據點，從72處減至13處，希望透過更集中辦公，加強新人培訓與學習交流。

PwC美國人資與共融長Yolanda Seals-Coffield日前接受外媒《Business Insider》訪問時表示，疫情期間的遠距工作，加上AI改變工作模式，削弱了年輕員工在學習、培訓與人際互動上的連結，因此公司正重新調整培育方式，協助新鮮人更快適應AI時代的職場環境。

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資料來源：Business Insider