除了薪水、工作內容外，面試還有哪些應該要談的？
近幾年在職場和社群活動中，有很高的機率需要跟工作經驗落在 0~3 年左右的職場新鮮人互動，而大家最常跟我討論的話題就是面試。我發現，在這個資訊取得相對容易的年代裡，只要有心就能找到很多資料、管道去產出一份好履歷吸引 HR 目光，但最終卻常常在評估要選擇哪家 Offer 時陷入困境。在交談與詢問後發現：
多數人在面試過程中，專注於證明自己的價值，卻忽略了多蒐集工作內容以外的資訊。
因此最後比較清晰的資訊只剩薪水或是工作內容，並就這兩項資訊去評估哪份工作較符合自身需求。
其實，在面試的過程中，主動觀察、蒐集資訊是很重要的，這個動作有助於評估哪間公司、工作內容會比較適合此刻的自己。如同英文 “Interview”， Inter 是相互的意思，因此在面談中，雙方的立場是對等的，是一個相互認識、觀察、理解的過程。
（相較於「面試」這個詞，其實我更偏好使用「面談」，因此後面的文章都會使用面談這個字眼。）
在面談新鮮人時，我很常請他們將以下幾個條件依照重要性做排列，並跟我分享為什麼？
- 薪資
- 公司文化
- 團隊氛圍
- 工作內容
- 主管領導風格
而大部分的人在面談的過程中，比較少會蒐集的資訊分別是以下三個，因此：我會著重在這三點做說明、簡述影響並試著舉一些例子幫助大家理解。
- 公司文化
- 團隊氛圍
- 主管領導風格
公司文化
多數的人常認為公司文化不就是一個口號，對我們會有什麼影響呢？那麼，先來說明什麼是公司文化呢？
公司文化指的是公司成員們共有的價值觀、原則及作法。比較簡單的理解就是「這間公司的價值觀」。
想想在生活中，你一定有不認同某些行為或作法的時刻，你可能會有負面情緒或是耗費過多時間在嘗試理解、說服對方；抑或是你曾經到異國旅遊、居住時，經歷過一些文化衝突的經驗。
舉例來說，我曾經待過一間公司相當注重「美好體驗」，各個單位為了打造美好體驗，在大小活動、節慶時會印製各種精美的小卡、禮品，注重每個場景的布置與互動的細節。但這樣的文化，對於一位愛護地球、注重環保的朋友來說，公司的這些舉動如同過度包裝的日本禮盒，讓他感到困擾。
因此公司文化對你的影響是：在公司文化適合你的地方工作，大多數的時間你會感受到如魚得水般的自在，可以與同事建立更好的關係並提高工作效率 ; 反之，則會有適應困難、窒礙難行的感受。
團隊氛圍
大家在描述團隊氛圍時，我最常聽到的就是：「我希望在氣氛和諧的團隊裡工作」
不可否認在這樣的團隊裡工作，的確可以保持較好的心情，但要能發揮團隊效能，除了和諧融洽這個條件外，還有其他不同的元素，例如：尊重多元、願意傾聽、樂意分享、即時回饋….
在一個高效能團隊裡工作，能幫助你持續發展與成長，也有機會激發出你自己也不知道的潛能！
舉例來說，我待過一個能給予「即時回饋」的團隊，而回饋不單只是正面回饋，同時包含了改善建議，也就是負面回饋。
我曾經執行一件不熟悉且複雜的任務時，在那段期間密集的收到各項回饋，而這些回饋都會需要一段時間去內化並試著調整行動直到成功為止。
雖然有時候的確會感到壓力很大，但這些回饋有助於突破自身盲點，幫助我重新思考或檢視自己的作業流程與習慣。
但也不是每個人都能在收到改善建議時，能持續的以正面心態去面對或是能快速地從情緒中抽離，轉而將焦點放在調整自己的行為上。
畢竟世上沒有完美的人，也不會有完美的團隊，所以最終還是要評估到底「什麼樣的團隊氛圍是你所嚮往且合適的？」。
主管領導風格
相較於前兩項來說，在這個部分比較容易聽到多元的形容去描述自己心中理想的主管，網路上相關的資訊也不少，所以我就不再贅述不同領導風格的主管有哪些類型了。
我自己認為直屬主管是相當重要的，尤其是對於剛加入職場不久的新鮮人，
直屬主管的角色在職涯前期等同於你的啟蒙導師，對於職場的認識、思考脈絡、做事方法、能力發展…等基礎概念都由此發展而來。
幸運地，在我的職涯中遇到過幾位很不錯的直屬主管，除了專業上的指引、職涯規劃的討論外，更能近距離觀察主管的各項能力展現，例如：處事原則、溝通技巧、決策能力…等，我能在不同情境下從「這個人」身上看到不同能力的應用，這些能力的應用對我而言同時也是最好的教材與示範，許多養分、刺激與啟發，都是從主管身上獲得的。而領導發展能力不錯的主管，更善於引導、去發揮成員的潛能，並能透過不同的方法去激勵團隊成員。
舉例來說，我有位直屬主管會不定期地跟我1對1對談，以確保我在工作中的動能足夠，如果必要他甚至能創造出一個舞台、拓增我的工作範圍，為了使我工作不感到倦怠或停滯。另外，若有適合我的課程活動，他也會主動與我分享，鼓勵我去報名參加，即便有些課程我會需要請假或自費參與，但對我來說這也是一種激勵的方式。
最後，大家在面談的過程中可以怎麼蒐集這些資訊呢？我的建議是：
－面談前：
多做功課，關於公司的產業、產品、工作內容，這些都是基本的
– 面談中：
．保持開放且好奇的心，不懂的不要裝懂
．詢問幾個開放性問題，試著蒐集公司文化、團隊氛圍、主管領導風格
像我在過去幾次面談時，曾經分別問過用人主管以下問題，以評估我們雙方的價值觀差異，但前提是在詢問這些問題的同時，我也做好了可能會被刷掉的心理準備
因為不是每個人都樂於被問這些問題，但綜合前面所述，對我而言「尊重差異」、「樂於分享」是重要的價值觀，如果我沒有錄取，除了專業能力不足外，也代表公司／主管／團隊的價值觀可能與我不同，所以沒有被選上也是一種幸運（？）
因此以下問題僅供參考並請謹慎小心服用:
（＊括弧內備註的是我當時想嘗試蒐集的問題方向 ）
- 您會如何形容您的團隊?
（團隊氣氛／主管領導風格） - 您認為您的團隊會如何形容您這位主管?
（團隊氣氛／主管領導風格） - 我想請問您當時會想加入這間公司的原因?
（公司文化或其他） - 針對今天的面談，你有什麼建議想要給我的嗎?
（主管領導風格） - 如果您可以改變公司一件事，您會想改變什麼呢?
（公司文化／主管領導風格） - 我好奇這間公司有哪些事物是您喜歡或樂在其中的?
（公司文化／主管領導風格） - 我在網路上曾看到關於公司___的消息，我好奇這件事情您的看法?
（公司文化／主管領導風格）
以上分享希望對大家有幫助，如果有任何想法或建議，都歡迎讓我知道 🙂
本文由 Elaine Lee 授權轉載，原文連結
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