趨勢科技訓練工程師 「德州撲克」較高下

記者/陳士勳

以防毒軟體聞名的「趨勢科技」,長時間關注AI所延伸的資安議題,趨勢科技董事長暨創辦人張明正認為,創新是不可或缺,且得植入自家員工內在DNA的元素,「唯有創造具獨特性,並與競爭對手區別高下的特點,才可不斷提升競爭優勢。」因此,就連訓練工程師也要創新,於是在公司內部舉辦「AI德州撲克」,間接磨練工程師的專業技術。

趨勢科技透過德州撲克訓練工程師專業能力。示意圖:123RF

趨勢科技工程師Jason Chuang表示,德州撲克是所有撲克牌遊戲種類中,受玩家「位置順序」影響最大的競賽。AI德州撲克則在電腦上進行,每位參賽工程師都會帶著精心打造的自製AI,「工程師運用各式各樣的機器學習運算法、深度學習,來強化自己AI的能力,與所有虛擬玩家一較高下。」該競賽用意類似AI圍棋對弈,棋手透過與AI對戰,訓練自身棋藝,同理,工程師能在AI德州撲克的競賽過程,發現更好的自製AI技術。

張明正指出,實驗室裡的成功大都只能參考,能解決實際問題的創新技術,才是真正有用的,「想在競爭中贏過對手,一定要有稍微瘋狂的創意發想,面對問題,勇於嘗試空前的技術方法。」團隊得打破既有假設, 比客戶搶先一步瞭解環境需求,進而培養自己的行銷和業務團隊,「趨勢科技發展產品,都尋求創新技術來解決問題,這是身為趨勢人的內在 DNA。」

不過張明正強調,追求創新的同時,也得回應顧客期待,「無論外在環境如何變化,照顧客戶需求是趨勢科技的第一優先。」工程師天生喜歡追求最新、最流行的技術和趨勢,且熱衷創造功能強大的工具或產品,卻也有可能忽略客戶想法,「產品人人會做,但 IT 環境百百種。」

張明正期許,趨勢科技得考量客戶整體的資訊環境,量身訂製最恰當的安全防護策略,個別照顧客戶需求,「趨勢科技大多數營收來源,都來自於老客戶的續約,就是因為看到客戶的核心要求,自然黏著度就高。」

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