打臉自家預測！OpenAI奧特曼坦言：AI引發「失業末日」機率極低
記者彭夢竺／編譯
OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）於26日表示，儘管AI技術正以驚人的速度發展與普及，但並不會引發全球性的「失業末日」，且AI目前奪走的白領職缺數量，也遠比他當初所擔憂的還要少得多。
奧特曼是在澳洲聯邦銀行（CBA）於雪梨舉辦的線上會議中發表上述看法。他坦言，在2022年推出ChatGPT之初，自己與公司高層對AI即將給全球就業市場帶來的衝擊感到極度憂慮。
當時，他們對OpenAI技術演進的預測「大致正確」，但對於社會與經濟層面的連動效應卻是「大錯特錯」。
認錯低頭 白領基層並未如預期般被大量淘汰
「我很慶幸自己在這一點上錯了，我原以為到了現在，初階白領職缺被淘汰的衝擊會比實際發生的還要嚴重。」奧特曼在與澳洲聯邦銀行執行長Matt Comyn的訪談中表示：「我現在似乎更能理解為什麼沒有發生這種慘況，雖然我很感激，但這顯然是我當初直覺失準的領域。」
面對外界質疑他過去刻意散播恐慌，奧特曼回應道：「人們常說『噢，你本來可以讓這個世界少一點恐慌和末日預言的』，但當時我真心認為這是一個真正的風險，我們可能需要提早討論它，而且這個風險未來依然有可能發生。」
「AI履歷健檢」看見自己優勢：https://campaign.1111.com.tw/resume-review/
更多科技工作請上科技專區：https://techplus.1111.com.tw/
儘管奧特曼並未引用具體的失業數據，但包含匯豐銀行（HSBC）、亞馬遜（Amazon）、渣打銀行（Standard Chartered）以及主辦方澳洲聯邦銀行在內的多家企業，先前都曾相繼宣布公司內部有部分職缺已被AI實質取代。
而《路透社》上週也引述知情人士消息指出，OpenAI正準備在未來幾週內秘密提交美國上市申請，市場估計該公司目標衝刺1兆美元估值，並計畫集資至少600億美元。
人類連結無可取代 奧特曼實測AI回訊息沒溫度
奧特曼指出，他逐漸意識到，即便AI在各行各業中扮演著越來越活躍的角色，但職場中依然存在著無法被冷冰冰技術取代的「人類核心價值」。
他更分享了自己的親身試驗。他曾嘗試讓AI代勞回覆Slack和電子郵件，並讓AI在訊息開頭註明「這是奧特曼的AI」，但最終他還是選擇換回自己親手回覆。
「我讓它代回訊息，這對我來說是一個極佳的警鐘，讓我意識到人類實際上非常在乎彼此之間的實質互動。」奧特曼說：「回覆訊息佔用了我極大的時間，但我現在完全無法想像自己會在短期內把這種與人互動的過程，全權外包給AI處理。」
奧特曼總結表示，這項實務上的體悟，讓他重新修正了對未來的看法，無論是從正面或負面的角度來看，未來的就業藍圖都將與大家原本想像的截然不同。他強調：「我不再認為我們會迎來某些同行公司所鼓吹或恐嚇的那種『失業末日』。」
資料來源：路透社
