2024年熱門新職業 「 AI長」職責、薪資大揭秘

編譯/莊閔棻

人工智慧(AI)將顯著改變生活,儘管可能取代某些工作,但也將帶來數千個新職業,包括負責AI的高階主管「AI長」(Chief AI Officer、CAIO)。AI快速發展,許多人擔心AI會扼殺就業機會,然而該技術繁榮卻反而刺激律師事務所、醫院、保險公司、政府機構和大學等機構,相繼創造出企業界及其他領域最熱門的新職位「AI長」。

隨著AI越來越多地融入業務營運的各個方面,對於目前尚未使用AI的組織來說,若是不快速適應,就有落後的風險。示意圖。圖/123RF

據外媒報導,2023年,為遵守總統拜登的行政命令,美國400多個聯邦部門和機構紛紛尋找AI長。根據企業評論網站Glassdoor 的數據,相較於2022 年僅 19 位AI長,2023年激增至 122位,以AI高級主管相關職稱加入平台,其中包括信貸機構Equifax、製造商Ashley Furniture、律師事務所Eversheds Sutherland都任命AI高階主管,而《紐約時報》也於12月任命一位AI計畫編輯總監。

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AI長的職責是什麼?

AI長工作是監督組織的整個AI策略,並使其與業務目標保持一致。具體而言,他們的職責包括:

  • 識別在當前業務流程中部署AI的機會,包括將日常任務自動化、提高效率及減少資源浪費。
  • 尋找利用AI推動新業務的機會。
  • 確定哪些流程已準備好自動化,哪些流程需要重新考慮或重建才能自動化。
  • 確保員工AI技能和相關人員到位,以有效執行AI策略。
  • 培養公司內部AI驅動的創新文化,並確保每個人都了解 AI對企業未來的重要性,及它將如何影響他們的角色。
  • 處理涉及AI的道德、監管和合規問題。

AI長與 「數位長」(Chief Digital Officer、CDO)有何不同?

AI長所做的大部分工作可以被視為數位工作的子項目,但更專注於涉及AI的任務上。如,雖然數位長帶頭管理資料合規性和法規,但在涉及專門處理與AI相關的資料的立法時,他們就會移交給AI長。同樣,在數位長努力確保組織擁有合適的人員和技能、利用數位驅動的機會的同時,AI長則需要填補團隊或組織涉及AI的技能組中的空白。

如何成為優秀的 AI長?

高效的 AI長需要擁有廣泛的技能,包括技術、業務和人際交往能力。其中,一定程度的技術相關知識必不可少,並需要了解組織正在使用的工具和基礎設施。 但同樣重要的是,這項工作還需要一系列軟技能,包括溝通、決策、團隊合作、創造性地解決問題,還有時間管理能力。此外,他們也還需要掌握當今的商業AI發展格局,及即將出現的突破性發展。

不只如此,為處理AI的道德問題,AI長也需要是一個有道德的人,並要能理解AI的道德使用問題,及偏見、隱私和AI對人類工作和社會影響的挑戰。最後,就像任何高階主管一樣,他們也要是一個優秀的領導者,能夠有效地溝通想法,公平地與人打交道,並知道如何讓他們所負責的每個人發揮最大的作用。

AI長的薪資多少?

AI長的年薪資非常高,在 212,100 美元(約660萬台幣)到30萬美元(約938萬台幣)之間。根據Glassdoor 資料庫,AI長的最低薪資為 223,184 美元,而在一些私營企業中,薪資平均甚至高達 30 萬美元。

為什麼企業應該雇用CAIO?

隨著AI越來越多地融入業務營運的各個方面,對於目前尚未使用AI的組織來說,若是不快速適應,就有落後的風險。AI技能差距仍相當大,招聘公司 Randstad 最近的一項研究就發現,自 3 月以來,提及生成式 AI 技能的職位數量增加了 2,000%,顯示AI正成為各大公司的優先技能與事項。因此,對於這些企業來說,擁有一位專門管理AI事項的AI長將成為公司在AI新時代的優勢。

參考資料:The New York TimesForbesAxiosCIO

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