星巴克雖財報不佳但積極轉型 華爾街樂觀看待復甦潛力

記者彭夢竺/編譯

即使美國咖啡連鎖巨頭星巴克(Starbucks) 公布的最新季度財報未達華爾街預期,且同店銷售連續第六季下滑,但華爾街分析師普遍認為,星巴克的轉型策略已出現早期積極跡象,看好其未來的復甦潛力。不過,部分投資者仍期望能看到更快速的回升。

星巴克計畫逐步推出一款由微軟Azure OpenAI平台所開發的生成式AI助理。(圖/截取自美國星巴克官網)
星巴克計畫逐步推出一款由微軟Azure OpenAI平台所開發的生成式AI助理。(圖/截取自美國星巴克官網)

財報低於預期 華爾街聚焦復甦步伐

根據外媒《CNBC》報導,William Blair分析師Sharon Zackfia在週三給客戶的報告中指出:「星巴克第三財季的焦點,與其說是財報結果(低於市場預期),不如說是其潛在復甦步伐的證明。」

星巴克週二晚間公布了低於預期的第三財季業績。儘管同店銷售已是連續第六季下滑,但公司高層在財報電話會議上向分析師透露,該季度每月客流量皆呈現逐月改善的趨勢。

星巴克新服務與手機App改版帶來希望

另一個promising的跡象來自於非星巴克會員的客流量增長。過去幾年,不屬於星巴克忠誠計畫的顧客數量持續下降,這也是導致該連鎖店近期銷售疲軟的主要原因。

RBC Capital Markets分析師 Logan Reich將他週三關於公司業績的研究報告標題為「綠芽更綠了」。他特別點出執行長Brian Niccol關於轉型進度超前的評論,以及加速推行新的「綠圍裙服務(Green Apron Service)」勞務計畫和手機App改版等因素。這些勞務改革目的在創造更受歡迎的咖啡館環境,同時確保服務效率。

延伸閱讀:星巴克計畫導入微軟Azure OpenAI助理 AI助陣提升服務效率

星巴克預告2026新品 創新獲分析師肯定

星巴克也預告將在2026財年推出新的菜單品項,包括高蛋白冷奶泡和改良的食品選擇。TD Cowen分析師Andrew Charles在週三的研究報告中寫道,他對星巴克同店銷售持續改善抱持更大信心,原因正是該公司「更積極的創新議程」。

然而,儘管許多分析師對星巴克的轉型前景抱持樂觀態度,但並非所有投資者都對Niccol及其「重回星巴克(Back to Starbucks)」策略買單。根據華爾街對該公司同店銷售何時能恢復增長的預期,目前的復甦速度似乎比最初預期的要慢。

星巴克股價週三上午交易漲幅不到1%,此前在財報公布後盤後交易曾一度上漲多達5%。今年以來,該股已上漲約2%,市值約為1,060億美元。

資料來源:CNBC

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