混合學習時代的數位攻略：如何善用科技減輕教師工作量｜專家論點【Ricky Kapur】

作者：Ricky Kapur（Zoom 亞太區負責人）

全球疫情成為教育轉向混合學習的重要推手，促使教育工作者調整與改變既有的教學方法。時至今日，混合學習模式將不再只是暫時方案，數位解決方案的教學模式已成必需，而這不僅是打開電腦開關如此簡單，當逐步採用數位媒體的同時，教師們也背負了更多的責任，從重新配置虛擬教室，到調整線下實體課程，甚至是關注學生的網路健康等。雖然混合學習為莘莘學子帶來的好處不勝枚舉，但是卻鮮少討論到其對教師們的影響。

減少教師工作量

當談到線上學習課程時，我們深知將教學課程原封不動地搬移至線上的成效不佳。 根據 Intelligence Business Research Services（IBRS） 的研究，授課內容應重新編彙成能夠在課程中靈活分享、輕薄短小的素材，然而這整理的過程將會相當耗時。

值得慶幸的是，數位解決方案讓教師們可以在線上分享內容供同儕審閱，或在數位白板與他人協作，從而簡化課程整理的繁瑣過程。採用合適的數位解決方案，能夠幫助教師們更有效地達成學生與家長的期待。雖然這已非新聞，但當數位生活逐漸成為日常，溝通將變得更加有挑戰性。例如，學生會將網路使用習慣，如將朋友的線上溝通方式套用至與教師的數位互動上，導致學生認為教師應該要能夠於深夜即時回覆訊息。

IBRS 研究也發現，眾多地區的教育機構皆難以在教師的時間與學生的期待中取得平衡。然而，多元的數位解決方案可提供異時教學（Time-shifted）功能，幫助教師們設下工時界線，以保有個人時間。例如，教師可以利用電子郵件與入口網站 （e-portal） 完成非同步溝通，同時利用團體線上課程完成同步教學。教育機構所佈署的科技需實現一個最終目標：解決教師們高工時與高工作量的根本問題。

數位化是幫助學校重思傳統教育模式的第一步，然而，真正推動工作成效的要素，是將工作流程簡化並整合至一站式的平台上。試想教育工作者在自已的辦公室或家中，即可隨時更新學生的出席紀錄、協作制訂課程、評估分數、甚至與家長進行線上與談，這將能節省許多時間成本。

發展教師的專業技能

另一方面，教育工作者的專業技能發展也是值得關注的重點。在現今盛行混合模式的工作環境下，教育工作者必須掌握如何有效使用數位工具。而提供教師所需的數位方案，並協助他們學習使用這些工具，將是教育機構需要持續兼顧的層面。正如學生透過居家學習的方式獲取新知，教師們亦可以藉由科技學習專業技能。IBRS 報告也顯示，雖然許多亞太區的教育工作者是在疫情期間首次體驗遠距教學，但嘗試後他們發現自己喜歡按照自已的生活步調和節奏，讓學習專業技能的過程更靈活和方便。

此外，教師將能利用科技來完善和進一步發展其日常教學規劃。比方來說，用於居家學習的數位平台內建分析工具，能夠幫助教師輕鬆紀錄學生出席狀況，或是在特定投影片上所花費的時間。這將能夠幫助教師了解學生在課程的哪一方面遇到瓶頸，從而優化其的教學方式。進修專業技能並不一定要透過講座或研討會學習，如能夠將這些「課後培訓」融入日常教學過程中，將能有效提升效率並節省時間。

在混合學習環境下，教師們通常會將數位方案視為向學生傳達知識和資訊的工具，但事實上，教師們也能夠透過應用這些工具提升自身專業，發掘混合學習模式的真正價值所在。

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