【向上管理術】主管不會告訴你的沉浸式工作心法
作者／王裕玲
當主管總是跟你說「加油」時，我們心底總是在想主管真正的用意是什麼？我是否還有哪裡需要加強的？有沒有可以取代「加油」，且又能讓我更有動力的詞彙呢？
在談話的最後或是告別時，我們經常使用「加油」這個詞。當然，這是作為對對方的鼓勵，表達期待對方能夠有所表現的意思，但這個詞彙，對於某些人來說會感到有些不適。當被說到「請加油」時，有些人會解讀成「嗯，感覺並非一定要努力」，也有些人會想成「感覺是我努力不夠。」
加油背後的真正意義
查了一下「加油」的意義，是「忍耐並努力堅持到底」。在職場上「忍耐」幾乎是必備的。但主管特別說出來時得確令人有些掛心。事實上無論是工作、學習還是運動，若需要忍耐才能完成，代表著心裡覺得辛苦，成果也不會好，何況無法持久。當然，快樂而專注地做某事才是更好的方式。
許多人在入職面試時，總是會被主管問到：「您認為在未來的五年中的規劃為何？」其實並沒有一定的正確答案。然而請教了真正帶過高效團隊的高層，他們成功祕訣就在於在面試時，就會選用能沉浸投入並展現熱情特質的人。此時，身為面試者正確的回答也許是：「我會作一些覺得有趣且能沉浸其中的事情。什麼都行。無論是學習、參加公司培訓還是跨部門交流。在工作時獲得沉浸的感覺非常重要。」
沉浸其中產生心流
在主管的眼中，能否勝任工作的人與無法勝的人之間只有一線之隔。而這種差異就在於「是否在享受其中」。不是被他人強迫，而是在「沉浸」的瞬間，這些時刻往往會產生好的成果。這種「沉浸」，有名的奇克森特米哈伊·米哈伊稱之為流動經驗（Flow）。也有人稱之為進入「狀態」。指的是完全投入某事而忘記其他所有事情的狀態。
根據心理學家的說法，流動經驗包括以下狀態：
- 不會被其他事情分心
- 也不會關心自己的狀態
- 想到什麼就能立刻做到
- 擁有控制自己行動的感覺，對自己的行為產生的結果如自己所願
- 忘記時間的流逝
- 對活動感受到本質上的價值（非常喜愛並感到有趣）
一旦體驗到這種流動的感覺，大腦會記住它，之後進入這種狀態也會變得容易。用「進入流動狀態吧」來取代「加油」的感覺得確會好很多。也許在儒家思想的國家中，天生認為忍耐是美德，但若是下一次當有人對你說「加油」時，心中卻感到不適時，就將這個含有忍耐的詞彙，轉換成「享受挑戰吧！」也許就能提高行動的動力。
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