【職場二三事】你是否處於有敵意的工作環境中?(2)

編譯/龔鈺翔

你是否感覺被困在充滿敵意的工作環境?那很可能你所在的工作場所是有毒的。敵意工作環境也算是一種有毒的工作環境,不過敵意工作環境是更具有嚴重性。這不僅僅只是單純有個不善傾聽的老闆,與愛八卦的同事那麼簡單,敵意環境是在工作場合不斷進行騷擾與歧視,使人對工作感到恐懼。

敵意環境是在工作場合不斷進行騷擾與歧視,使人對工作感到恐懼。(圖/123RF)

身為員工的你,你有權利用法律保護你不被這麼對待,你可能很難懂有毒工作環境與敵意的界線,以下幾點跡象可提供你辨識是否處在有敵意工作環境。

什麼是敵意工作環境?
據美國平等就業機會委員會所定義,工作場合騷擾基於「種族」、「有色人種」、「宗教」、「性別」(性向與懷孕)、「年齡」不等。雖說騷擾是基於道德價值觀,但根據平等就業機會委員會的說法,若騷擾行為如造成足夠嚴重導致被害人有恐嚇與精神虐待行為,將構成違法行為。

1.有毒工作環境
有毒工作環境不一定是處在有敵意工作環境。相反之,有敵意環境一定處在有毒工作環境。如你所在的工作場所正在目睹流言蜚語、排斥、侮辱或溝通不良,這些都是有毒工作環境的特徵。

建議:在這種情況下,蒐集證據是你該做的。你如果注意到有持續性霸凌(性別、年齡、宗教等歧視行為),趕緊紀錄下來,盡可能掌握更多細節,因為狀況持續惡化,這可以當作構成演變敵意行為的證據。特別注意的是,建議你與主管與人資部門溝通,並將做好的紀錄備份一份,一份交給他們。

2.敵意工作場所的行為持續發生
平等就業委員會對職場騷擾的解釋指出,主要有「持續」和「時常」等要件才可構成違法。而輕微的藐視、被孤立都排除涉及違法。再從法律層面來看,主管對員工發表「一次」歧視言語,可能不會被視為敵意行為。

建議:一樣多紀錄筆記、蒐集證據,去證明這件事是事實。

3.敵意行為演變具攻擊性質
在工作場所中不一定是有身體攻擊才算是有敵意的(如果發生當然也要向上報告),這種攻擊性可以用言語霸凌、唾棄性評論表現出來,如果在你身上發生這些情況,表示你在一個充滿敵意的工作場所。

建議:如果你的同事與你受到人身安全的威脅,最安全與最快的方式就是憤怒並且離開。同時立刻與人資部門溝通,報告所有相關惡劣行為。

資料來源:careercontessa

延伸閱讀:【職場二三事】你是否處於有敵意的工作環境中?(1)

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