南韓最大通訊軟體大當機  尹錫烈籲盡快恢復服務

由韓國Kakao公司開發的Kakao Talk重要性就有如台灣的Line,為南韓最多人使用的通訊軟體。根據該公司的一份報告,Kakao Talk 在韓國擁有超過 4700 萬活躍用戶,在全球則擁有超過 5300 萬活躍用戶。

南韓最大通訊軟體大當機  尹錫烈籲盡快恢復服務(示意圖:123RF)

而就在週六(15日)下午,設有 Kakao和韓國領先的搜尋引擎 Naver數據中心的SK CC 大樓發生火災,造成了Kakao Talk的嚴重大當機,使其不停出現消息傳遞失敗和登錄錯誤的通知,還使Kakao 的在線支付Kakao Pay、遊戲平台 Kakao Games ,以及其音樂串流媒體服務也都出現了故障。

作為韓國政府和商業服務默認的通訊方式,這次的事件凸顯了韓國對 Kakao messenger 的依賴程度。韓國總統尹錫烈呼籲相關單位迅速採取措施,恢復 Kakao和 Naver Corp提供的所有服務,並要求官員努力確保 Kakao 能夠迅速恢復其服務。

尹總統的發言人表示,他們也要求政府部門盡一切努力,以確保 Kakao 和其他相關部門能負責任的及時恢復服務。尹總統還命令了大韓民國科學技術情報通信部 (Ministry of Science and ICT)部長提供個人支持,並呼籲進行調查以確定事件背後的確切原因。尹總統表示,為了防止此類事件再次發生應該採取相關措施,包括確保備份數據,以及發生事故時要迅速回報等。

根據韓國聯合通訊社報導,大韓民國科學技術情報通信部部長李宗昊,訪問了首爾南部板橋的受損的數據中心,並表示政府將採取系統性的支持措施,以防再次發生此類故障。相關公司也就服務中斷向客戶道歉。(編譯 / 莊閔棻)

參考資料:ReutersThe Korea Times

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