iPhone時代結束？三星 Galaxy S24 客戶滿意度首次超過 iPhone

編譯／夏洛特

iPhone電池客戶滿意度稱王的時代似乎已經結束。調研機構PerfectRec 報告顯示，繼iPhone 15 Pro、Max 的客戶滿意度低於 iPhone 15、15Plus之後，現在三星更是憑著新款 Galaxy S24 系列，首次獲得比目前 iPhone 系列更高的客戶滿意度得分。

iPhone 15電池滿意度下降

據外媒報導， iPhone 15 Pro 的客戶滿意度評分不但低於 iPhone 14 Pro 和 13 Pro，截至 2024 年 1 月，因電池續航力令人失望，最新iPhone 15 Pro客戶滿意度更是大幅下降。現在三星 S24 系列上市不到一個月後，新款 Galaxy 智慧型手機的 5 星級百分比已經首次擊敗iPhone。

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iPhone VS. Galaxy

數據顯示，91％的 S24、S24+ 評論和 88％的 S24 Ultra 用戶都給這些設備5 顆星滿分的滿意度，遠高於三星之前任何一代的三星 Galaxy S 手機。其中，iPhone客戶的對電池滿意度從 iPhone 11的78％降到76％，而Pro用戶的評分更是從84％下降至74％。同時，三星Galaxy則是從S20的67％上升到S24的92％，而Ultra系列更是從73％上升到87％。

iPhone 15 與三星 Galaxy 24 的客戶滿意度評分

參考資料：9to5mac

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