打造台灣大「工作社團」機制、讓新創成為望遠鏡！揭林之晨的六大經營心法
在這三年的時間裡，林之晨不僅讓台灣大終結六年虧損，他也在個人臉書上，分享這些日子以來，擔任企業領導者的六大觀察。
◎撰文：《數位時代》資深記者 高敬原
今年44歲的林之晨，從1999年開始多次創業，取得紐約大學（NYU） Stern商學院MBA學位後，他在2009年返台創辦AppWorks（之初加速器），將創業加速器的經營觀念與模式引進台灣。
一直以來在科技、新創領域打滾的他，2019年接下台灣大總經理，不僅是當時五家電信公司中最年輕的總經理，更是唯一非電信背景出生的經營者。
在這三年的時間裡，林之晨不僅讓台灣大終結六年虧損，他也在個人臉書上，分享這些日子以來，擔任企業領導者的六大觀察。
觀察一：勇於超前佈署，堅持提前做對的事
林之晨提到，新冠疫情在2020年肆虐全球時，台灣相對平靜，當時的他就要求台灣大全體員工未雨綢繆，從分組上班、線上開會到遠距辦公全部模擬一輪。
「一開始大家手忙腳亂，但從帶領 AppWorks 團隊建立全遠端協作能力的經驗，我知道無敵鐵金剛只是需要時間適應。」他說。
很快的，團隊也都對於新的工作方法熟悉上手，當2021年三級警戒來臨時，全員立刻切換成WFH（在家工作）模式，結果營運不受影響、客訴沒有惡化，且營收獲利還屢創新高。
現在的台灣大，是一個可以在進公司與WFH間動態切換的團隊，「一旦疫情過去，我們已經有完整作業系統，提供 Hybrid（混合）彈性工作模式給同仁，以符合後疫情時代的新常態需求。」回顧過去一整年，林之晨認為，首先最值得分享的，就是鼓勵大家勇於超前佈署，堅持提前做對的事。
觀察二：珍惜人才尊重人才，打造「工作社團」機制
林之晨觀察，台灣大內部有很多人才，同樣的，人才的工作機會選擇也非常多，他強調：「我非常珍惜他們選擇跟我一起工作，也尊重每個人的特質、意志與學習進步的需求。」
相對於工業革命時代，講求擠壓員工的產出，林之晨認為在知識經濟的時代，「珍惜人才、給他們空間時間，反而會讓人才與公司都得到更多。」
舉例來說，在台灣大，每年固定舉辦「與Jamie（林之晨英文名）有約」年度活動，讓平常較難接觸到的非管理職同仁，有機會提案新產品、新流程企劃，並組成跨部門團隊去執行。
藉由這計畫，其中一位人資同仁Tammy提案並落實了「工作社團」機制，讓公司每位同仁，除了自己部門工作的「主修」，可以利用20%上班時間，到不同部門去「輔修」該部門的工作。
他觀察，這個計畫直接拓展了同仁的視野，加速大家成為新時代需要的跨域人才，也增進了公司部門間的橫向理解與溝通。「透過一個珍惜人才的計畫，孵育出另一個更大的珍惜人才平台，每次想到都覺得很美妙！」
觀察三：讓新創帶你看見未來，找到你的超廣角強力望遠鏡
「未來其實已經發生，從世界某個角落竄出，然後要5~10年時間慢慢擴散。當它擴散到你的領域，有可能成為你的助力，也有可能顛覆你的存在。」林之晨認為，領導人需要持續關注這些前緣變化。
他建議，多讀媒體報導或許有些幫助，但就怕二手資訊不夠即時、精確。另一方面，許多新創公司就是專注在這些前緣領域，尋找顛覆機會。因此關心、幫助、投資新創，除了有機會為自己、為公司產生財務收益，更重要的就是給領導人一個望遠鏡，可以把未來看得更清楚。
林之晨本身同時經營台灣大與AppWorks，「AppWorks本身就是一個超廣角強力望遠鏡。但在 AppWorks 之上，我也積極用個人天使投資的方式，去理解、參與更多歐美新創，最大化我對未來的掌握。」
觀察四：不讓突發狀況佔據思緒，長線時間是關鍵
作為管理者，幾乎每天都會有突發狀況佔據思緒，「如果不有意識的去抗拒這種狀態，久而久之，力氣都會在短線戰役中消耗殆盡，犧牲的則是長線整體戰略。」
林之晨建議，排行程時應該優先安排檢討策略、Roadmap等長線會議，此外，每個月林之晨還會另外騰出半天時間，不安排會議，靜下來做些長期功課，同時也會動態邀請公司內的副手們來討論。「這個時間投資真的非常值得，經常可以讓我完成重大的策略調整。」
觀察五：持續寫作 ，讓思考更透徹
從2009年開始，林之晨就持續撰寫個人網誌「MR JAMIE」，分享有關創業、數位經濟的個人觀察，累積超過1,300篇文章。
如今，雖然同時經營台灣大哥大與 AppWorks 非常忙碌，過去三年他依舊保持寫作習慣，每兩周固定在媒體上寫專欄，也會不定期撰寫單篇心得文，他認為：「寫作逼迫我去做功課、思考，讓我把新領域弄得更清楚，把領域之內、之間的關係，未來可能有的發展，想得更透徹，也逼迫我回顧、總結心得，更知道該往哪些方向施力。」
往往一篇800字的專欄文章，就需要花費林之晨約5~10小時的時間研究、撰寫，「長期下來積累的功力，讓這個投資非常值得。」他鼓勵，如果還沒有寫作習慣的話可以培養，已經有的話，千萬不要因為忙碌而放棄。
觀察六：固定運動，將潛意識孵化成果上傳
過去三年，林之晨幾乎每個星期都會晨跑三次，每次 5~10 公里。他認為，固定運動除了讓體力更好、更專注、思緒更清晰，在跑步進入禪定的過程，潛意識也會把孵化的結果上傳，「讓我想通很多重要的關節。」
他透露，這次在個人臉書上發表的上任三周年心得文，有許多重點都是在跑步時想到的，「固定運動真的非常重要，也有極高價值。」
責任編輯：侯品如
※本文授權轉載自數位時代
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