救不回來了！摩根大通誤刪數百萬則電郵遭重罰

編譯／施毓萱

歹記大條！由於摩根大通誤刪數百萬則和旗下子公司大通銀行（Chase Bank）有關的電郵紀錄，因而被美國監察機構證券交易委員會（SEC）罰了四百萬美元。

摩根大通在2019年底發現了這個荒謬錯誤，並於2020年初通知了SEC。然而，這次誤刪的量難以想像。具體數字來看，約有8700個電子郵箱被刪除了大約4700萬條電子通訊記錄，而這些紀錄的時間落在2018年1月1日至4月23日。

SEC發現其中有許多是根據《1934年證券交易法》（Securities Exchange Act of 1934）要求保留的商業記錄，而這個失誤讓摩根大通往後無法提供SEC和其他機構所需的證據。

SEC強調了這些不翼而飛的記錄重要性，並表示由於已刪除的記錄無法恢復，因此無法知道這些消失的記錄會如何影響往後的監管調查。

目前所知，至少有12項與證券有關的民事監管調查受到影響。其中有8項是由委員會工作人員進行的，而摩根大通無法處理目前所收到的傳票和文件要求，因為這些紀錄已被永久刪除，所以無法進行回應或出示。

最後，摩根大通表示已經實施了36個月保留規範，並全面修訂了操作程序。這些措施是為了防止對仍需保留的電子通訊執行刪除任務，並要求任何要執行刪除任務的員工必須獲得准許。

資料來源：FINTECH GLOBAL、The Register

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