週休三日、全公司一起休假！英國身障倡議組織：97%員工感覺更幸福

記者蕭惟珊／編譯

英國身心障礙權益倡議組織ADD International於2025年試行四天工作制，維持員工100%薪資，並同步推動福祉假與彈性工作措施。試行結果顯示，100%員工認為新制度帶來正面影響，97%表示自身福祉獲得改善，增加了幸福感。

根據英國身心障礙權益倡議組織ADD International報告指出，2025年試行「好好工作的一年」（year of working well），其中包含四項措施：

四天工作制：縮短工時，並在全球統一工時標準，同時維持100%薪資。鼓勵採取彈性及混合工作模式。

休息週：整個組織暫停運作一週，所有人統一休假。這項措施的構想是，希望員工休息後回到工作崗位時，不必面對休假後經常出現的信箱塞滿未讀郵件情況。

每年兩天的健康福祉假：員工可以主動運用這些假期，從事有助於提升自身福祉的活動，也可以在有需要時用來休息及恢復精神。我們也在全球導入最低休假標準，並在各地法規允許的範圍內，盡可能統一休假制度。

改善績效評估流程：確保在上述改變實施期間，績效評估制度仍適合用來衡量員工表現。

四天工作制帶來的好處

近年來，全球愈來愈多組織開始試行四天工作制，但這種制度距離成為常態仍有一段距離。針對這些試行計畫的研究指出，四天工作制能減少壓力、倦怠、人員流動與缺勤，同時不會降低產出或營收，在部分案例中甚至有所提升。

「過去，我們在英國已有相當比例的員工採取兼職工作模式，但對英國以外的員工而言，這種情況較不普遍，因此對我們大多數員工來說，這是一項重大改變。雖然許多人對此感到非常期待，但同時也存在一些疑慮——當工作天數減少後，我們真的還能維持原有的生產力嗎？

我們為這一整年的試行計畫訂出多項成功標準，並協助員工思考如何把工作「做得更好」，而不是投入更多工時。例如，降低對影響力較小工作的優先順序、減少不必要的會議，以及改善系統或工作流程。」

職場調整措施

身為一個與全球身心障礙者合作，並以身心障礙者占全體員工50%為目標的組織，ADD International希望確保能為組織內身心障礙員工，或患有長期健康問題的員工提供最適切的支持。為此，ADD International強化了職場調整措施（workplace accommodations）政策。

我們不使用「合理便利措施」（reasonable accommodations）或「合理調整」（reasonable adjustments）等說法，而採用「職場調整措施」（workplace accommodations）一詞，希望擺脫以「合理」或「不合理」來界定相關需求的概念。雖然我們依法有義務為身心障礙員工提供必要的調整措施，但這項政策適用於所有員工，因為我們理解，每個人都可能因不同原因需要工作上的調整，例如負有照顧責任。

採取不同工作方式帶來的影響

透過我們用來檢視「好好工作的一年」的各項衡量方式，結果呈現高度正面：100%的員工認為這項計畫對自己帶來正面影響，97%則認為計畫改善了自身福祉，增加了幸福感。

整體而言，這項試行計畫取得成功。不過，「休息週」獲得的正面回饋相對較少，主要來自有子女的員工，因為統一安排的休假週不一定能配合孩子的學校假期，反而使他們在學校放假期間安排照顧變得更加困難。

員工績效問題並未增加。此外，我們也看到部分人力資源指標有所改善，例如年度考核完成率提高、短期病假減少，以及員工實際使用的休假天數增加。

部分領域仍在持續調整，我們也持續協助員工適應這些改變。不過，目前大多數措施都已正式轉為永久制度。唯一的例外是「休息週」，我們改為試行每季一次的「學習週」。這項制度的構想是讓員工可以利用這一週進行學習或專注工作，同時不安排內部會議或內部溝通，讓選擇休假的員工在回到工作崗位後，不必面對塞滿郵件的信箱。

雖然這在當時看來是相當大膽的一步，而且要讓這項制度成功，也需要投入大量工作，但改採四天工作制，加上導入的其他員工福祉措施，所帶來的成果已遠超過投入的成本與努力。」

ADD International之所以分享這些經驗，是因為相信發展領域需要更多坦率且實際的案例，呈現採取不同工作方式在實務上究竟是什麼樣貌。「好好工作」並不是單純為了少做一些事情，而是要創造適當的條件，讓人們能夠專注、休息，並在不陷入倦怠的情況下，做出有意義的貢獻。

資料來源：Bond