OpenAI釋出GPT-5效能遭疑？執行長奧特曼親上火線承諾持續優化

記者孟圓琦／台北報導

全球人工智慧巨擘 OpenAI 旗下大型語言模型 ChatGPT，近日發表了全新GPT-5系列，並同步宣告淘汰多款舊版模型，這項決定隨即在用戶社群中引爆用戶強烈反彈。儘管官方宣稱 GPT-5 具備「博士級高階智慧」且錯誤率更低，但大量付費用戶抱怨新模型效能「降級」，不僅反應變慢、回答篇幅縮短，甚至連基礎問題也會出錯，此外，用戶亦表示ChatGPT-5的態度「趨於平淡」，眾多用戶湧入論壇表達不滿，甚至揚言取消訂閱。

面對沸騰的輿論，OpenAI執行長奧特曼 (Sam Altman) 於第一時間親上火線，在社群平台 Reddit 舉行線上問答（AMA，Ask-Me-Anything 什麼都能問）環節，親自回應用戶質疑。他坦承已聽到用戶對 GPT-4o 模型的強烈呼聲，承諾將重新開放該模型給Plus訂閱用戶，同時根據使用情況來決定其支援時長。奧特曼也回應新版模型被批「平淡、沒人味」的批評，解釋這是因 GPT-5 經特別訓練，讓它在預設情況下表現更中立，但用戶仍可透過指令引導其表達風格。

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GPT-5 rollout updates:

*We are going to double GPT-5 rate limits for ChatGPT Plus users as we finish rollout.

*We will let Plus users choose to continue to use 4o. We will watch usage as we think about how long to offer legacy models for.

*GPT-5 will seem smarter starting…

— Sam Altman (@sama) August 8, 2025

此外，針對外界質疑 GPT-5 效能不佳，奧特曼也對此澄清，發表會當天因自動切換功能故障，導致新模型表現不佳，目前已進行優化，承諾 GPT-5 將「看起來更聰明」。對於部分用戶詬病新套餐限制了推理功能的使用量，奧特曼則強調，公司目標絕非限制用戶，而是希望讓大家能用 GPT-5-mini 進行更多推理，並正在研究提供 Plus 用戶不限次數使用推理功能的計畫。

值得注意的是，本次問答會中，奧特曼及多位高階主管也揭示了 ChatGPT 未來的發展方向。工程主管 Sulman Choudhry 指出，ChatGPT 的用途將從「提問」模式轉變為「做事」模式，以完成更多具經濟價值的工作。研究主管 Elaine YaLe 則透露，用戶可透過在提示詞中加入「think hard」來強制開啟模型的推理模式，未來模型間的切換速度也將更加流暢。

同時，研究主管 Pokrass 也坦言，團隊曾希望能實現高達百萬 Token 的超長上下文，但因算力成本限制，目前仍無法實現，這也透露出 AI 模型的進化之路仍面臨技術與成本的雙重挑戰。