用戶再傳災情！IBM Cloud傳重大故障 2小時釀10區大當機

記者孫敬／編譯

IBM Cloud於11日發生「嚴重等級一（Severity One）」的重大故障，導致全球用戶無法登入或存取雲端資源。這場長達2小時23分鐘的當機事件，影響範圍涵蓋全球10個雲端區域，並波及27項服務。值得注意的是，這已是IBM Cloud在短短幾個月內，第三次因類似的登入問題而傳出災情。

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IBM Cloud三度重演登入錯誤，專家質疑當機原因

根據IBM的事件報告，此次故障始於UTC時間週一12:59（台灣時間週一下午7:59），當時工程師們正在積極調查問題並評估影響範圍。儘管IBM迅速展開應變，並在14:09宣布「已恢復大半」，但這場當機仍造成了廣泛不便。

IBM在報告中首次暗示了故障性質，建議持續遇到登入問題的用戶，應清除瀏覽器快取並重試。這項描述與今年5月和6月兩次當機事件的症狀如出一轍，導致外界質疑這三次當機是否有所關聯，但IBM對此並未回應。

IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）的成長策略，一直以來都「瘋狂專注於開放混合雲平台和AI能力」。事實上，IBM的混合基礎設施業務表現亮眼，年成長率達到21%，Red Hat也有16%的強勁增長。

然而，IBM Cloud本身並未躋身全球五大雲端服務供應商之列，其市佔率遠遠落後於亞馬遜AWS、微軟Azure、Google Cloud等巨頭。

資料來源：The Register