訂餐廳、搶演唱會一次搞定！Google AI Mode開放代辦功能

記者鄧天心／綜合報導

Google於週二宣布，推出AI Mode的全新「智慧代理」（agentic）功能，讓使用者能在搜尋中直接完成更多實際操作，例如預訂活動門票或美容等服務，這項更新目前開放給美國地區加入Search Labs實驗計畫的使用者，而Google AI Pro與Ultra訂閱戶則享有更高的使用額度。

AI Mode是Google在搜尋中整合生成式AI的互動模式，用戶能以自然語言提出複雜問題並持續追問。新功能推出後，使用者可直接請AI Mode協助找出符合需求的票券，例如輸入：「幫我找兩張即將舉行的Shaboozey演唱會便宜票，最好是站區票。」AI Mode會自動搜尋多個售票網站，並即時比對結果、整理票價清單，用戶只需點選即可進入合作平台完成購票。

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早在今年8月，Google就曾讓AI Mode加入類似的代理能力，支援依條件尋找餐廳訂位，如指定人數、日期、時間、地點或料理種類，舉例來說，用戶可以說：「幫我找本週五晚上6點後、在Logan Square一帶、供應拉麵或石鍋拌飯的餐廳三人座位。」AI Mode會整合各大訂位平台的即時資訊，呈現篩選後的清單供選擇。

Google指出，「我們在搜尋的核心目標是提供可靠且高品質的資訊。AI Mode的設計基礎是品質和安全性，不過目前仍屬早期實驗階段，可能仍會出現錯誤。」

AI Mode自2025年3月正式推出，主打對抗新興的AI搜尋服務，例如Perplexity AI與OpenAI的ChatGPT Search。此後，Google已將AI Mode擴展到超過180個國家，並不斷增加新功能。近期更新包含側邊欄「Canvas」，可協助建立學習計畫與整理跨會話資訊；同時也整合Google Lens功能，讓使用者能直接針對螢幕上的內容發問。

資料來源：TechCrunch、ZDNET