智慧城市不只是科技 蔣萬安大談北市AI應用成果

記者許若茵／台北報導

臺北市長蔣萬安今（17）日出席「2026智慧城市展暨2050淨零城市展聯合開幕及頒獎典禮」，他表示，智慧城市發展已從過去的數位化、雲端化，進一步邁入以人工智慧（AI）為核心的城市治理新階段，台北市正積極將AI導入各項市政服務，提升治理效率，強化市民生活品質。

蔣萬安表示，每年他都非常期待智慧城市展的開幕，如果在10年前談智慧城市，可能有人會回答全面智慧化、無紙化，或是全面上雲端、整合，讓所有民眾都能透過手機完成所有申辦作業，但到了今天，智慧城市不只是科技的展示，更是已經成為城市治理的全面檢驗標準，甚至在未來城市，已經不會再問要不要使用AI，而是AI要使用在哪裡，台北正在把AI用在城市治理當中。

蔣萬安說，展覽核心理念是以AI為核心，實踐數位與綠色轉型，AI已經不再是科技領域的事情，同時也正在改變日常生活，包含交通、醫療、能源、環境，甚至是城市的安全，台北正在做一件很簡單的事情，讓科技不只是很酷炫的一件事，而是真正的對市民有用。

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蔣萬安舉例，台北很多智慧城市的運用，每天都在發生，例如智慧醫療，台北建立了到院前急重症整合諮詢平台，在救護車送病患到醫院的途中，能夠及時將病患資訊同步傳到醫院，再加上AI心電圖的判讀系統，經過多次實際案例統計，平均可以節省6分鐘，「在急救醫療裡面，6分鐘就是一條生命」，科技如果能幫我們多救一個人，智慧城市就不只是科技，更是溫度與責任。

此外，臺北市也將AI導入市政服務。蔣萬安表示，1999市民服務專線透過AI語音轉文字技術，大幅提升作業效率，整體處理效能提升達90%，有效縮短民眾等待時間，提升服務品質。

在產業發展方面，蔣萬安指出，目前臺北已有超過600家AI相關企業，且每年成長近30%，其中新創公司占比過半，展現豐沛創新動能。他強調，臺北不僅是智慧城市，更是「創業家友善城市（Founder Friendly City）」。

蔣萬安也預告，本週四臺北市政府將舉辦臺北國際城市論壇，邀請多位國際城市代表與會，包括德國德勒斯登市長Dirk Hilbert、新加坡西北區市長Alex Yam、貝里斯貝爾墨潘市長Pablo Cawich、美國達拉斯代理市長Jesse Moreno及美國洛杉磯副市長Dilpreet Sidhu，將共同探討AI如何形塑未來城市治理。

最後，蔣萬安表示，期盼臺北成為連結全球城市的重要平臺，促進經驗交流與創新合作，攜手因應城市挑戰，並感謝台北市電腦公會及國家發展委員會的支持，讓智慧城市展順利舉辦，讓世界在臺北看見城市未來的方向。