拚加班真的有用嗎？研究打臉職場迷思 KPI沒變好、身心壓力先爆表

記者林育如／編譯

在不少企業文化中，「加班」常被視為努力工作的象徵，但最新研究與產業調查卻指出，事情可能剛好相反：長時間工作不但未必能提升績效（KPI），反而可能拖累心理健康與整體表現。

根據《ITPro》科技商業媒體報導與相關調查，部分銷售與業務人員即使投入額外工時，達成目標的機率不但沒有提升，甚至還出現略低的情況。有研究指出，長時間加班族群在達成KPI的比例，反而比正常工時員工低約一成左右，顛覆「做越多＝績效越好」的直覺認知。

調查也顯示，加班在職場中其實相當普遍，不少受訪者每週額外工時可達十幾小時以上，部分主管級人員甚至超過60小時工時。然而，額外投入的時間並沒有轉換成等比例的績效成長，反而更容易出現疲勞與專注力下降的情況。

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專家分析，長時間工作會壓縮休息與恢復時間，導致壓力累積、專注力下降，甚至影響判斷能力。研究也指出，長期過勞與睡眠不足，可能增加焦慮、倦怠等心理健康風險，進一步影響工作穩定度與表現。

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此外，職場文化中常見的「撐越久越努力」觀念，也開始受到挑戰。有觀點認為，績效的關鍵不在於工時長短，而在於工作方法、流程設計與資源配置是否合理。如果系統本身效率不佳，即使增加工時，也只是延長問題存在的時間。

另一方面，企業也逐漸意識到員工心理健康與績效之間的關聯性。部分研究指出，當員工長期處於高壓與過勞狀態，不僅生產力下降，離職風險也會上升，對組織長期發展反而不利。

整體來看，這波研究正在挑戰傳統「拼時數換績效」的管理思維。與其鼓勵員工無止境加班，越來越多企業開始轉向思考：如何透過流程優化、工具導入與工作設計，讓「少一點時間」反而換來「更好的成果」。

資料來源：ITPro