AI職場正在分化?「K型組織」概念引熱議 少數人變超強、差距越拉越大?

記者林育如/編譯

在AI越來越深入工作的情況下,一種叫做「K型組織(K-shaped organisation)」的說法開始被討論。它不是一種正式制度,而是用來形容:未來職場可能會出現「兩種越走越開的工作型態」。

AI越來越深入工作的情況下,未來職場可能會出現「兩種越走越開的工作型態」的K型組織。(圖/AI生成)
AI越來越深入工作的情況下,未來職場可能會出現「兩種越走越開的工作型態」的K型組織。(圖/AI生成)

People Matters Global》報導指出,一種是少數人,因為很會用AI工具,工作效率大幅提升。他們不只是做自己的工作,還會用AI協助分析資料、整理內容、甚至跨部門整合任務,所以一個人可以做出接近團隊等級的成果,這類人常被形容為「超級員工」。

另一種則是比較傳統的工作內容,像是重複性較高、流程固定的任務。這些工作雖然還是必要,但有一部分可能會被AI工具或自動化系統分擔掉,或被重新拆解成更簡單的工作內容。

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因此有些觀點認為,未來職場可能不再只是「大家一起慢慢變強」,而是變成:少數人因為AI變得很強,多數人的成長幅度比較有限,整體差距可能被拉大。

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不過要注意的是,「K型組織」不是已經發生的事,也不是企業規定,而是一種用來觀察AI時代變化的概念。它是在描述可能的趨勢,而不是已經定型的現實。

在人資與企業管理上,這個討論也開始影響思考方式。比起只看年資或職位,未來可能更重視一個人能不能用AI提升工作效率、解決問題,以及跨領域合作的能力。

整體來說,這個概念想表達的是:AI正在改變「誰做多少工作」這件事,未來職場可能會變得更看重個人能力與工具使用方式,而不只是傳統分工。

資料來源:People Matters Global

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