每3人就有1人「假裝很會」？美國職場調查揭技能造假現象

記者蕭惟珊／編譯

「先假裝自己做得到，直到真的做得到」（Fake it ’til you make it）不只是一句格言。根據美國人力資源服務公司Addison Group發布的《2026年技能保障報告》（2026 Skill Security Report），36%的美國勞動人口、約6,400萬人表示，自己曾在知識、技能或專業能力方面「假裝具備實力」。受訪員工表示，他們之所以誇大自身能力，是因為感受到必須展現能力、維持競爭力的壓力。

這種現象過去就曾出現。2025年5月接受美國AI履歷製作平台AI Resume Builder調查的求職者中，有10%坦承曾在履歷的某些部分說謊，包括過去的工作年資及曾擔任職務的工作內容。

針對員工為了獲得工作或保住工作而說謊的情況，職場專家提出幾項解決方法，這些方法都聚焦於更精準地評估與培養技能。

在分享AI Resume Builder的調查報告時，該公司職涯諮詢主管Soozy Miller指出，員工之所以在專業經歷的某些方面說謊，是因為就業前景不佳所帶來的壓力。Miller在一份新聞聲明中表示，求職者認為「目前就業市場如此艱困，以至於在履歷上說謊以獲得工作等行為，也變得情有可原」。

一名職場專家先前接受HR Dive訪問時指出，為了避免招募過程中出現「技能造假」（skillfishing）的情況，尤其是在AI工具讓這種現象更加普遍的當下，雇主應建立一套能夠評估求職者技能與知識的應徵流程。

然而，當部分員工將這種出於求職壓力而採取的做法，從求職階段延續到實際工作場所時，人資部門又能如何因應？其中一項解決方法，就是更深入地推動學習與發展，而這也是員工表示自己希望獲得的支持。

在Addison Group的調查中，95%的在職者與求職者表示，至少有一種形式的雇主支持，能讓他們對建立職涯及未來發展更有信心。多數受訪者（63%）表示，希望獲得更多學習與發展（L&D）機會，包括在工作中學習新技能、取得專業發展資源，以及接受如何有效運用AI的相關訓練。他們也希望職涯晉升方向更加明確，並能更清楚了解未來需要具備哪些技能。

Addison Group執行長Thomas Moran表示，技術技能與人際技能對於「技能保障」（skill security）都至關重要。他指出，雇主應該「協助員工發展這兩類技能，為員工創造承擔新挑戰、實現職涯成長，以及以過去未曾嘗試的方式做出貢獻的途徑」。

資料來源：HR Dive