蘋果John Ternus一上任就「瘦身」 大砍中階主管、新品也要加速推出

記者彭夢竺／編譯

Apple（蘋果）新任執行長John Ternus上任後，準備大幅改變公司的運作方式。根據外媒《彭博社》報導，Ternus希望讓蘋果變得「更快、更精實」，除了計畫加快新品推出速度、打破過去集中在春秋兩季發表產品的慣例，也準備精簡組織、減少部分中階管理職位，讓工程師與高階主管之間少一點管理層級。

這項改變不只停留在規劃階段。過去兩週，蘋果硬體工程部門已經解雇多名Engineering Program Manager（工程專案經理，EPM），其中甚至包括約6名Director層級主管。內部產品開發團隊也被要求用更短時間、更頻繁地推出更多產品。

新品不能只等春秋兩季 要「更敢實驗」

在產品策略上，Ternus希望蘋果比過去更快推出新品，同時變得更具「實驗性」。其中一項構想，就是打破蘋果長期以春季與秋季為主要新品發表時段的節奏，不再過度依賴固定檔期，而是在一年不同時間推出更多新產品。

這也代表蘋果內部產品開發速度可能進一步加快。《彭博社》引述知情人士報導指出，目前產品開發部門的主管正被要求推出更多產品，而且頻率更高、開發時程也更短。

砍中階管理層 讓工程師直接靠近高層

除了加快新品速度，Ternus另一項改革重點是建立更精實、更加重視工程的組織。具體做法之一，就是減少部分中階管理職位，降低工程師與高階主管之間的管理層級。

報導指出，蘋果過去兩週已在硬體工程部門解雇多名EPM。這類職位數十年來一直是Apple產品開發流程的重要角色，主要負責管理產品時程，以及協調不同團隊之間的工作。

這波調整影響多名專案經理，其中包括約6名Director層級主管。相關員工只有數週時間可以在Apple內部尋找其他職缺，如果無法找到新職位，預計今年稍晚將遭到裁員。

更少人做更多事 Ternus早就想替蘋果瘦身

事實上，Ternus並非成為CEO後才開始主張精簡組織。《彭博社》指出，現年51歲的Ternus過去領導硬體工程部門時，就曾在全體員工會議上表示，蘋果應該減少招聘、提高現有工程師的工作產出，同時降低組織膨脹程度。

他甚至曾展示Apple每年員工人數成長的圖表，主張公司應該用更少的人完成更多工作。

而且成本控制可能不只發生在工程部門。蘋果今年夏天原本曾規劃裁減5,000名AppleCare員工，原因是認為AI Agent可以承擔相關工作，不過最終取消這項計畫。

服務業務也要賺更多錢

在縮減成本的同時，Ternus也希望進一步提高蘋果服務事業的營收。報導提到，他與蘋果服務業務主管Eddy Cue及財務長Kevan Parekh已經討論推出新的服務，同時思考如何從現有產品與服務創造更多收入。

這意味著Ternus接掌蘋果後的改革可能同時從兩端進行：一方面精簡管理層、控制人力成本並提高工程團隊效率；另一方面則加快新品推出速度，並尋找更多服務收入來源。

不過，快速改革也讓Apple內部承受更大壓力。一名知情人士形容，目前公司「非常忙亂」，所有事情都比以前更需要親自介入處理。

當管理層要求團隊在更短時間內推出更多產品，蘋果接下來能否在「更精實」與維持產品品質之間取得平衡，也將成為Ternus接任CEO後的重要考驗。

資料來源：9to5mac