AI不會消滅白領工作！AWS執行長：一半職位會改變 但不會消失
記者彭夢竺／編譯
生成式AI快速普及後，外界普遍擔心大量白領工作將被取代。不過，亞馬遜AWS執行長Matt Garman認為，這類擔憂被誇大了，AI確實可能改變約一半的白領工作內容，但改變與消失是兩回事，未來仍會持續誕生新的工作機會。
AI改變工作不代表工作消失
Matt Garman近日接受《Platformer》Podcast節目訪問時表示，外界對AI造成大規模失業的預測過於悲觀。他認為，約有一半白領工作可能因AI而改變，但並不代表這些職位會完全消失。
「消失和改變是不一樣的。」他以微軟（Microsoft）的Excel為例指出，Excel問世後改變了人們工作的方式，卻沒有讓大量工作因此消失，不應只用靜態角度看待AI對工作的影響，而忽略新工作持續誕生的可能性。
Matt Garman指出，AI發展的同時，也正在催生新的工作型態，他自己經常向Amazon員工強調，AI時代仍然會有很多工作，只是工作內容將與今天有所不同。
他還特別提到，目前外界普遍擔心AI最先取代新鮮人或初階職位，但Amazon仍相當重視基層人才。
Amazon今年招募逾1.1萬名新鮮人
Matt Garman表示，初階員工通常是企業招募成本最低的人才，也最容易培養企業文化，同時願意學習新工具。「他們是公司最好的員工之一。」
他透露，Amazon今年將在全球招募超過1.1萬名軟體開發工程實習生及初階軟體開發工程師，新鮮人能帶來新的觀點、活力與創意，「如果團隊一直都是過去15年的同一批人，你就不會擁有那種活力、熱情與新的想法。」
AI時代 學習能力比專業更重要
Matt Garman認為，未來AI時代，員工是否願意持續學習，將比目前擁有哪些專業技能更加重要。如果回頭看兩年前的工作，再看看兩年後的工作，內容將會有非常大的不同，「你仍然會有工作，而且可能是一份更有趣、更令人興奮的工作，但前提是你必須願意學習。」
他也指出，未來企業在招募人才時，關注的重點可能不再只是既有技能，而是員工是否具備持續學習與快速適應新環境的能力。
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資料來源：BusinessInsider
