專家：ChatGPT真正厲害的是商業價值

編譯／曲姵蓉

倫敦新創人工智慧公司PolyAI臺灣聯合創始人兼首席執行官長溫宗憲(Shawn Wen)指出，ChatGPT讓生成式AI 達成了另一個商業里程碑。

根據報導，溫宗憲在名為Startup Island Taiwan的Podcast節目上提到，ChatGPT其實是一種行銷的突破，而非技術的突破。因為ChatGPT背後的生成式AI技術早已問世，但鮮少人知道生成式AI技術是甚麼。現在透過ChatGPT的走紅，引起了人們的注意，也為生成式AI技術領域，帶來的更多資源以及業務。

InstAI的聯合創辦人兼首席執行長皮克宇(Kyle Pi)也認同這種看法。皮克宇說，他其實對ChatGPT沒什麼印象，因為ChatGPT沒有甚麼實質的技術突破，設計架構和流程也都很平凡。他進一步指出，其實ChatGPT就只是另一種大型語言學習模式，人們花錢訓練這個學習模式，用行銷的方式聲稱ChatGPT可以擁有人類的情感，進而打造出ChatGPT的商業價值。

雖然他們都樂見新的應用程式上架，並且吸引人們的注意，為科學以及科技領域帶來更多的資源。但對科技專家來說，這些東西的價值是商業化背後的資源，而非技術本身的突破。

PolyAI其實也研發了一款擬真語音助手，但溫宗憲說他們目前還不會引進ChatGPT來服務客戶，因為生成式AI技術還不夠可靠，只能夠用於一般的應用程式。若要用到與人的對談以及商業服務，目前的技術還遠遠不夠。

就連Google這種大型科技公司，都需要高度準確的對外服務，而他們絕不會用生成式AI技術取代這一塊，因為所有生成式AI技術都不能確保他們的資訊是準確的。

資料來源：Taiwan News

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