一、撰寫個人履歷重點 中國大陸的職涯教練古典曾說：「學經歷是敲門磚，但前提是我們得有一份清晰的簡歷，得以把我們送到面試間。」意思是，有時我們可能具備很棒的學、經歷，但我們仍然需要一份足以吸引面試官或人資眼球的履歷。尤其現在有許多大公司，因為求職者多，所以要設法從大批競爭者中脫穎而出，取得面試機會。 為了能夠獲得面試的機會，我們撰寫履歷時必須把握兩個重點。首先，我們必須說明「為何你是這個職缺的最佳人選」。現在許多人的履歷都是千篇一律，或是用條列式說明自己做了哪些事情，卻都沒有說為什麼是自己會是公司的最佳人選。因此，我們要在履歷上清楚地表達，為什麼公司一定要邀請你來面試。另外，我們也可以「用量化方式展現你的特質與專業技能」，例如具體工作經驗有幾年、服務過多少廠商及工作的成效等，讓人資可以真正了解我們的專業。 除了把握上述的兩個重點以外，也要提醒大家，以往我們在寫履歷表時，常常會套用現有的格式，填完所有的表格就將履歷寄給公司了，但這樣做可能會讓我們的履歷和其他人一樣千篇一律，無法有效展現我們的專長和亮點。因此也建議大家，可以在開始撰寫履歷前先思考一下，如果自己是面試官或人資，會希望找來的人具備什麼樣的長才或特質，再來擬訂寫履歷的策略，甚至可以針對求職的職業類型或公司，客製化一份自己的專屬履歷表。雖然這需要花費一些時間，但相信是一項非常值得的投資。 撰寫履歷時，也必須注意先後順序，因為這會影響人資如何評價我們。若各位具備多年的職場經歷，不妨可以將自己的工作經歷放在學歷前面。若是剛出社會的職場新鮮人，則可以將自己在學校社團的表現放置於履歷前段。另外，我們也可以在履歷開頭寫一段簡短的一百字摘要，描述個人特質或工作經驗，以引起面試官的好奇心。最後也要提醒大家，如果需要撰寫英文履歷，必須特別注意是否對履歷表有特別規定，留意當地情況與風土民情，以免不小心被扣分了！ (一) 撰寫履歷的注意事項 了解了撰寫履歷的重點後，接下來要告訴大家一些撰寫履歷的注意事項，主要可以分為四點： 以摘要開頭：再開頭時寫一段摘要，展現自己獨特的價值，告訴用人單位你是誰、有什麼技能，以及為什麼非錄用你不可。 提供有力的憑證：除了提到自己的語言能力很優秀，或者工作表現優良，我們也可以在履歷中談談自己的工作績效、和其他求職者不同的地方、客戶曾給予的評價等。 注意語法：很多人在寫履歷時都習慣用描述的方式進行，導致履歷看起來很像在寫流水帳，更不容易讓對方在短時間內看到重點。因此，要注意精煉語句，在短短的一、兩頁履歷中呈現出自己的亮點。 適時使用關鍵詞或專業術語：適時地運用想要職位的專業術語，可以吸引主管特別的關注，讓他們知道我們對於該領域有一定的認識。尤其有些大公司因求職人數眾多，有可能會利用網路軟體或AI工具掃描履歷，所以如果能在履歷裡適時放入關鍵字，也可以提高我們被挑中的機率。 (二) 求職者的靈魂拷問：寫履歷前問自己的六個問題 雖然履歷只有短短的一、兩頁，但大家千萬不要敷衍了事，因為看過上千甚至上萬封簡歷的專業人資，一眼就會看得出求職者是否用心。因此，在撰寫履歷之前，大家可以先花一段時間，思考以下六個問題： 你可以把履歷寫得更有特色嗎？如同前面提到的，現在的履歷許多都是千篇一律，無法讓人資印象深刻，導致失去面試的機會。建議大家可以多花一點時間思考寫履歷的策略，甚至針對求職職位客製化一份履歷，好讓自己在眾多競爭者中可以脫穎而出。 你擁有什麼獨特的人格特質？現在有愈來愈多的企業在徵才時，不但希望找到能力好的人才，更希望他們可以具備良好的品格，或者他們的價值觀公司相符。因此，在開始寫履歷前，我們可以盤點一下自己具備何種人格特質，且這些人格特質會對工作有什麼幫助。另外，除了透過人力銀行的公司介紹之外，也可以花點時間瀏覽該公司的網站或電子報等，以了解公司的特色、發展沿革、經營理念等，若有符合公司的人格特質，也可以放到履歷上，對於求職將會有所幫助。 你具備哪些專業技能或強項？除了在履歷中提到自己的專長與特殊技能外，我們可以透過量化的方式，將自己的專長透過具體案例呈現，讓對方了解我們的能力到達何種水準。若成績表現不盡理想，一方面除了要在平時加強該項能力，也要在撰寫履歷時截長補短，避免凸顯自己的弱項。 你為何想應徵這家公司的職務？我們鼓勵大家，可以在履歷中提到為什麼想要應徵該職務的動機，像是喜歡公司的福利或企業文化等，這不但可以拉近我們與該公司的距離，也能讓公司知道我們對它已有所了解。 為何這家公司要給你面試機會？ 如何說服這家公司決定錄用你？撰寫履歷並非一個蘿蔔一個坑，將履歷表上的空格寫完就結束了。我們建議大家，除了在履歷上列出自己的強項與技能之外，也要寫出為何這間公司一定要錄取你/妳的理由。 其實，寫履歷時不需要長篇大論，而是要思考如何在短短的篇幅之內，展現出自己的個人特色。大家可以在本次課程後拿出自己的履歷，回頭檢視是否有可以精進的部分，並且進行修改。 (三) 專業的個人品牌思維 常見的履歷問題有很多，但大致上可以分為以下三點。第一點，太過千篇一律的流水帳，讓人抓不到重點。第二點則是，無法勾勒職涯亮點，枉費了自己擁有很好的學、經歷。最後，許多人的履歷讓人難以理解其專長特質。因此，大家若想要寫出一份專業人士的履歷，必須掌握三個原則，打造自己專業的個人品牌。 自我盤點優勢資源：想想看自己擁有那些優勢，以及握有那些資源，像是過去在學校裡或者在過去的工作經驗中，積累了什麼樣的成果或資源，包含作品集與人脈等。 清楚定位職涯發展：了解自己未來想要走怎麼樣的路。如果真的不知道自己以後想做什麼，可以試著想想自己喜歡什麼樣的工作、希望未來會有什麼樣的發展，也可以在現在的領域中找看看是否有崇拜的對象，可以成為自己的榜樣，給自己一個明確的方向。 可茲貢獻的賣點價值：雖然抱持終身學習的心態很重要，但有時公司更需要的是具備即戰力的人才。因此，可以在履歷中明確展現自己的賣點，表達自己可以為公司做出怎樣的貢獻，提高自己的錄取率。 二、用文字展現你的能力 聊完撰寫履歷的重點以及注意事項後，我們現在要來談談如何用文字展現我們的能力，可以分為以下三個重點： 產品化：我們每個人都有自己的專長，但我們必須學習如何把能產品化，把能力變成一項產品，說明我們為何適合這份工作。例如，我們在履歷上可能寫了擅長寫作，但這還不夠讓人資了解我們的能力。因此，我們可以將它產品化，寫出自己曾創作的作品等。另外，現在也有許多人有多元的興趣，那麼我們可以篩選出幾項，告訴人資為何自己適合目前應徵的這份工作。另外，比起使用形容詞，我們更建議大家用數字、動詞或專有名詞展現自己的能力，讓能力產品化。 具象化：我們在履歷上不僅要寫出具備何種經驗或專長，更要將它們具體表達。各位可以將STAR模型用在履歷寫作上，舉幾個簡單的案例，描述自己在何種情境（situation），協助客戶什麼任務（task），採取了何種行動（action），最後得到什麼樣的啟發和成果（result）。如此一來，便可以清楚地讓面試官馬上從文字上看到我們具備什麼樣的能力。 立體化：將能力立體化就是要讓對方一點就能看出我們的能力。我們可以提供曾經接觸的案例、作品集等做為輔助。因此也要提醒大家，平時可以透過經營網路社群，按照自己想要發展的領域製作作品，累積和鍛鍊自己的能力。 三、ChatGPT與履歷健診 在先前的課程中，我們曾經提到如何有效與ChatGPT協作，讓它成為我們的神隊友，所以如果大家想了解更多相關內容，也歡迎回顧我們之前的影片（https://www.1111gpt.com.tw/2023/05/12/learning-to-collaborate-with-chatgpt/）。以下將簡短說明可以如何運用ChatGPT，為我們的履歷線上健診。 角色扮演：我們可以請ChatGPT扮演公司的主管或人資經理，問它在篩選有關工作的求職者時，會準備哪些問題詢問求職者，以及它重視的求職者條件等，了解我們想要申請的工作職位可能會需要什麼特質，做為我們在撰寫履歷時的參考。另外，我們也可以詢問ChatGPT覺得某項工作可能需要負擔何種責任，或利用3-5個關鍵字告訴我們必須具備的能力，以供參考。 履歷健診：當我們寫完履歷後，可以將我們的履歷輸入ChatGPT，並請它以人資經理的角度看簡歷，告訴我們有那些地方需要修改或強化（圖 1）。 圖 1請ChatGPT協助健診履歷，提出可以加強的部分。 設計模板：當我們需要一個範本做為參考時，也可以請ChatGPT幫我們生成一份履歷模板。不過，雖然套用模板相當方便，但很多時候我們還是要因時、因地制宜，必須記住範本只是參考用，且一昧地套用模板會使自己的履歷看起來千篇一律，所以我們還是建議大家可以創造出一個具有個人特色或針對申請職缺的領域，客製化一份專屬於自己的個人履歷，在茫茫人海中脫穎而出。 透過ChatGPT可以將我們的履歷更加完善，但它提供的回答並不一定就是正解，只可以提供參考。最後也要提醒大家，雖然ChatGPT可以提供針對我們履歷的修正建議，但巧婦難為無米之炊，若我們履歷原本的資訊就不夠多，那麼ChatGPT也可能無法提供具體的建議，或者為了回應我們的問題，產生「幻覺」現象而胡說八道。如果大家想要更了解如何寫出吸引他人眼球的履歷，歡迎掃描以下的QR Code，閱讀文章或者觀看影片，讓自己的履歷更吸睛！ 【若想回顧完整版課程影音，請點選此連結。】
