校園「AI智聊師」上線｜漫談【主筆室】

科技島主筆／蔡哲明

　　ChatGPT先進人工智慧技術開闢一個即時反饋的學習途徑，有效善用的話，GPT可以成為適應每位學生風格的「虛擬導師」，全年無休提供服務，甚至給予作業練習。若能落實ChatGPT學習的客製化，將能確保每個學生都能依據個人需求，獲得最完善的學習方案。

　　ChatGPT 能將教師的內外資源集中到課堂上，使教育工作者可以創建互動課程，學生參與其中提出問題獲得解答，減輕教師同時備課解答的雙重壓力。新北市中正國中正在運用AI生成內容科技，以此達到「深度學習」，打造每位學生專屬的「AI智聊師」。

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　　中正國中推出「AI智聊師」應用ChatGPT技術的學習系統，目前主打個人輔導以及英語學習，主要是讓學生利用下課時間，前往學校中央穿堂的「中正好牆」，透過86吋觸控大屏幕的雲端智慧系統；學生當下只要語音輸入問題，便能輕鬆完成自主學習。

　　學校開發「AI智聊師」系統目的在於提升輔導管道與多元學習，除了重視個別化的需求服務，也具備了即時性的學習歷程，不論是在語言學習還是輔導諮詢都能給予助力，學生與家長甚至可以透過「AI智聊師」進行對話。

　　AI 讓一套嶄新的社會安全網成為可能，「AI智聊師」具有自動辨識兒少保護的功能，假如學生受到原生家庭的不當對待，班級導師無法第一時間給予輔導啟動協處，這套系統就能發揮預警機制；根據學生的提問內容，給予個別建議規劃，一旦判斷為疑似受虐等案例，便會主動進行通報形成社會安全網。

　　校園「AI智聊師」除了能夠成為嶄新的學習方式，同時也是不可或缺的輔導機制，期待未來可以打造成為每位學生的專屬學伴，進化類似手機移動型態而非系統定點服務；除了得以改變學生與老師之間的單向學習，亦能提升家長與孩子間的雙向溝通。

　　「AI智聊師」若能成為家庭與學校的溝通機制，未來一旦進階成為「社區智聊師」，透過AI科技強化社會安全網絡，相信能在新式科技之下，營造更為多元的社福力，也能接住更多社會弱勢。

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