【6/5台北場】#免費 B2B通路購買組合推薦：AI自動化企業應用實 – 商研院數位創新學院
訓練日期：2026-06-05～2026-06-13
上課地點：臺北市大安區忠孝東路3段96號11樓-1+線上直播
上課費用：學員負擔：免費 政府負擔：填表洽詢
課程介紹：
本課程目標在於培養學員運用AI建置「可複製、可重複使用」自動化工作流程的能力。學員將學會整理訂單、客戶與商品資料，透過ChatGPT、Gemini及Codex桌面應用建立商品推薦Skills，快速產出推薦組合、推薦原因與溝通話術；並進一步使用n8n、LINE與桌面AI工具，將推薦分析、名單更新、通知提醒等任務串接成自動化流程。完成課程後，學員不只能使用AI做分析，更能建立一套可持續執行的B2B通路作業模式，提升客單價、交叉銷售效果與業務作業效率，讓AI從工具升級為企業可落地的營運助手。
課程內容：
日期 | 模組 | 課程單元 | 時數 | 地點 |
結訓日前完成 | AI時代的風險與安全意識 | • 別掉入陷阱！識破網路詐騙 1.網路詐騙的危害 2.認識各類型網路詐騙與避 • AI時代真假難辨？破解生成式AI與假訊息 1.生成式AI風險 2.全球AI治理與評測現況 • 守住你的數位資產!個人與企業資料防護指南 1.為什麼資料要防護？ 2.個人日常中的資料防護 | 4H | 線上自學 |
115/6/5(五) 9:30~18:00 (中午休息1小時) | B2B通路購買行為與AI應用概念 | • B2B通路營運與採購決策概念 1.服務業通路型態與採購模式 2.B2B客戶採購流程與決策特性 3.AI於B2B銷售與推薦應用 • B2B購買組合推薦基礎 1.商品組合、交叉銷售與加購推薦 2.從歷史訂單找出常見搭配組合 3.從人工經驗走向AI輔助推薦 | 7.5H | Build School +線上直播 |
AI推薦應用設計與技能Skills實作 | • AI工具於B2B推薦應用 1.使用ChatGPT／Codex桌面應用/Gemini分析交易資料與推薦商品組合 2.建立「商品推薦助理」Skills／固定Prompt模板 3.設計不同對象的推薦情境：批發、餐飲、物流、生活服務 • 推薦話術與業務應用設計 1.AI生成推薦理由與業務溝通話術 2.依客戶類型產出差異化推薦內容 3.AI協助生成報價搭配建議與促銷組合 | Build School +線上直播 | ||
115/6/9(二) 18:30~22:00 115/6/11(四) 9:30~18:00 (中午休息1小時) | AI流程自動化與通知應用 | •推薦流程自動化應用 1.串接 Google Sheet/Excel /表單／AI工具 2.自動生成主推商品建議 •定期任務與通知 1.使用 ChatGPT 桌面應用建立定期分析任務 2.串接 LINE 發送提醒通知 • 瀏覽器自動化應用 1.自動查詢商品資訊與通路頁面資料 2.自動填表與整理摘要結果 | 11H | Build School +線上直播 |
115/6/13(六) 9:30~18:00 (中午休息1小時) | AI數據分析與推薦決策應用 | 本模組實作: 將示範無程式的方式及少量Python程式(可透過AI生成並執行)，讓非技術人員也能透過ChatGPT入門資料分析 • 推薦分析所需的資料整理 1.訂單、客戶、商品資料整理方式 2.推薦分析欄位設計 3.Google Sheet／Excel資料清理與摘要整理 • AI推薦決策實作 1.找出常一起採購的商品組合 2.建立「推薦商品清單＋推薦原因＋建議話術」輸出格式 3.高價值客戶可推薦組合設計 | 7.5H | Build School +線上直播 |
AI 應用成果發表/測驗 | • 整合所學，打造AI商品推薦應用流程 1.設計「商品推薦Skills」 2.建立B2B客戶推薦邏輯（搭配商品、加購建議、話術） 3.串接AI工具完成自動化流程 • 成果展示與發表 – 導入方式與預期效益 1.導入成本效益評估(時間、人力、工具、風險與限制) 2.優化建議 | Build School +線上直播 |
* 課程執行單位保留調整課程內容與講師之權利 |
師資介紹：
商研院特聘資深暨專業講師！
備註：
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