內部文件曝光！Meta 5/20啟動裁員、關閉上千個職缺 7千人轉調AI部門

記者彭夢竺／編譯

根據Meta內部18日向員工發布的內部備忘錄，詳細說明了本週的裁員與重組計畫。這家Facebook母公司表示，全球裁員將伴隨新一輪的組織架構調整，為全面優化公司的AI工作流。根據《路透社》先前報導，Meta計畫於20日裁撤10%的員工，且今年稍晚還會有進一步的精簡行動。

組織扁平化 融入AI原生設計原則

在《路透社》取得的備忘錄中，Meta首席人資官Janelle Gale向員工表示，公司計畫將7000名員工轉調至與AI工作流相關的新專案，並全面精簡主管職位。此外，許多團隊領導人也將陸續宣布組織變革。

Gale在信中指出：「在規劃變革時，許多組織領導人已將AI原生設計原則融入新的團隊架構中。我們目前正處於許多部門可以走向扁平化發展的階段，透過更精簡的獨立專案小組（Pods/Cohorts），能轉型移動得更快、並擁有更多自主權。」對此，Meta發言人拒絕發表評論。

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衝擊20%員工 北美員工週三全面居家辦公

這一次裁員與轉調舉動將波及Meta約20%的員工，這反映出今年美國大型企業（特別是科技業）因應AI轉型而調整人力的普遍現象。部分轉調程序已經展開，其餘受影響員工將在週三接獲通知，北美的員工已被要求在週三當天留在家中遠距工作。

此外，Gale在先前的備忘錄中也提到，公司已在此過程中關閉了6000個職缺。根據財報文件，截至今年3月底，這家社群媒體巨頭的員工總數為77986人。

打造AI特遣隊 開發自主化代理人取代人力

備忘錄指出，員工被轉調（內部員工戲稱為「被徵召」）的新單位，包含應用AI工程（AAI）以及代理人轉型加速器跨部門小組（ATAXFN）。這2個團隊先前已由技術長Andrew Bosworth公開，屬於Meta「AI推動工作」計畫的一部分，核心目標是開發能自主執行目前由人類員工負責之任務的AI代理人。

另一個轉調目的地為中央分析部門（Central Analytics），評估代理人開發的生產力與數據分析。Gale也透露，另一個名為企業解決方案（Enterprise Solutions）的新計畫細節也將於近期公布。

引發員工反彈 千人連署抗議滑鼠軌跡監控

這項激進的重組計畫在Meta內部引發了強烈反彈，員工不僅在辦公室散發傳單抗議，也在內部通訊平台Workplace上發表憤怒言論。目前已有超過1000名員工簽署請願書，強烈譴責公司安裝「滑鼠軌跡追蹤軟體」。該技術被用於訓練Meta的AI模型，以此模擬人類與電腦的互動方式。

此外，員工也公開對管理階層表達不滿，批評高層忽視滑鼠追蹤技術帶來的隱私疑慮，且在被披露裁員消息後整整一個多月保持沉默。據內部畫面顯示，在這段沉默期間，許多員工紛紛在Workplace上用「大象」圖片回應高管的貼文，藉此暗諷高層刻意迴避這項眾所皆知的裁員房間裡的大象（Elephant in the room）。

資料來源：路透社