Airbnb 首席執行長:賈伯斯的經營準則救了我的公司
編譯/莊閔棻
為了重新評估疫情期間如何經營線上訂房平台 Airbnb,該公司首席執行長 Brian Chesky 表示,他運用了蘋果創始人賈伯斯的經營準則,關於領導人應如何領導和善用時間。
據《Insider》報導,Chesky 提到,當 COVID-19 造成旅遊業慘淡後,Airbnb 在短短8周內失去了約 80% 的業務。因此,他利用這段時間調整了公司的經營策略。他運用了賈伯斯的準則,使公司現在運作得更有效率。
報導指出,Chesky 表示,他與多年來分別領導蘋果設計和行銷工作的關鍵高層 Jony Ive 和 Hiroki Asai 進行了合作。最終這些合作在重塑 Airbnb 的運作方式方面發揮了作用。Ive 和 Asai 都曾與賈伯斯密切合作過。
- 執行長的親自參與
Chesky 表示,Ive 向他分享了賈伯斯過去如何經營蘋果的心得,特別是在 1997 年重返公司,將之從瀕臨破產的狀態帶回正軌時,他的領導方式。Ive 表示,他曾告訴賈伯斯,親自參與產品開發至關重要,並建議 Chesky 也這麼做。
- 業務不能超過執行長的可控範疇
Chesky 提到,Asai 則向他指出,若要讓公司的各個部門都遵循「統一的藍圖」運作,公司就不能有超出首席執行長能參與和思考的業務範圍。
Chesky 也承認,在一開始,他審查公司幾乎每一個決策的過程確實拖慢了進展,這讓一些人質疑首席執行長「過度干預」公司許多不同部門,究竟對業務是否有益。然而,隨著時間推進,他認為這創建了一種有效的問責文化,讓每個人都明白每個決定都將由他審查。
Chesky表示,他覺得公司現在更有效率了。他還補充說,他幾乎把所有的時間都花在產品、行銷和招聘上,很少有時間花在其他地方。
參考資料:Insider
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