AI守護力進駐長照機構 國科會助智慧照護轉型提升效率與品質

記者黃仁杰／台南報導

在國科會「智慧雨林產業創生補助計畫」支持下，方鼎資訊攜手高雄醫學大學、高雄科技大學及跨領域專家團隊，推出「AI守護力—長照機構智慧照護轉型方案」，率先於桃園、台中及南部多處日照中心與安養機構落地驗證，並計畫於114年擴大導入台南悠然山莊安養中心等長照場域，為長照3.0注入智慧化新動能。

台灣長照機構長期面臨四大挑戰：人力負荷沉重、科技導入門檻高、照護流程缺乏標準化，以及技術與現場脫節。AI守護力方案正是針對這些痛點，建置三大智慧系統──「醫錄通」語音紀錄平台能自動生成交班紀錄，平均節省超過三成工時；「FaceHeart」非接觸式生理監測系統則能縮短一半測量與紀錄時間；「ToFEye」跌倒偵測技術可於浴室與公共空間即時辨識異常情境，降低事故風險。

標準化流程＋跨域培訓 打造可複製模式

為確保AI應用能真正融入日常照護，計畫團隊不僅提供設備，更同步建立標準化作業流程（SOP）與教材。透過跨領域教育訓練模組，結合物理治療、職能治療與護理專業，協助照護人員快速上手。預計完成20名照護人員與15名跨系學生的培訓與實作導入，並透過成果彙編與跨機構推廣，形成可落地、可複製的智慧照護模式。

科技與資安並重 長照場域智慧升級

智慧照護不僅著眼於提升效率，也強調資安與隱私保護。計畫採取去識別化設計與多語交班功能，確保照護紀錄能安全共享。系統同時串聯異常處理教材與數據回饋機制，讓管理單位能即時追蹤效益，並透過AI效能驗證指標，持續優化跌倒預防與健康監測準確度。

產官學研合作 推動長照轉型示範

此計畫由方鼎資訊主導，高醫大教授郭藍遠、高科大教授張萬榮、以及專責復健與照護的多位副教授共同主持，整合AI演算法、感測技術與實地照護經驗，展現產官學研跨域合作的能量。未來將持續推動跨機構技術導入與使用回饋，並以成果彙編作為長照3.0智慧化的重要參考標準。

國科會表示，隨著台灣邁入高齡社會，智慧照護不再只是概念，而是迫切需求。AI守護力計畫的落地，象徵台灣長照產業已跨出智慧化的關鍵一步，不僅能減輕照服員壓力，更能提升長者安全與生活品質，成為長照轉型的示範標竿。