【讀者投書】我適合WFH（WORK FROM HOME）嗎？淺談遠距工作

作者／Hitomy（傳產人資）

在Covid19的疫情後，「WFH」成為家喻戶曉的專有名詞，也有越來越多求職者，希望能夠找一個WFH的工作，似乎WFH就是工作與生活平衡的代名詞。的確，WFH帶給現代人許多便利，也保有許多彈性；想像中的WFH，是可以不用起個一大早，排隊買早餐，擠進塞到塞不下的捷運或是通勤道路上，再小跑步打卡趕早八。工作中若家裡有臨時狀況，也可以彈性應用時間；下班後，也不用在塞在人群之中，可以一秒內到達溫馨的家裡。這些種種的方便，讓人們更加嚮往WFH，但事實真是如此嗎？但是，每個人都適合WFH嗎？根據筆者的經驗來看，答案是否定的。

有下面幾種狀況或特質的人，不建議選擇WFH的工作。

1、對3C產品不擅長的人

WFH最重要的工具，就是網路、視訊鏡頭、筆電跟手機。若在辦公室，這些工具出問題，還可以找到MIS部門的同仁協助，但在家裡就只能透過電話求助，或是自行障礙排除。但是若對3C產品一竅不通的人，就算通過電話指導，也不見得能夠順利使用，這樣不但影響了工作進度，也會給公司長官或同事認為不專業、不盡責的感受。

2、想保持工作與生活界線的人

若是上班時間在公司，下班後接到職務相關電話，因為各類資料可能都是放在公司，因此也無法馬上處置，只能等下個上班日進公司後再處理。但WFH，表示工作相關的資料也都在家裡，這時候就沒有理由推託，只能馬上著手處理了。

3、容易分心，雜務較多的人

大家都會想說，若能WFH，那我有空的時候，可以收個快遞，稍微打掃環境，累了就休息一下再繼續工作，甚至抽空接送家人小孩之類的。但要記得，老闆對於WHF工作者的績效期待，是跟在辦公室工作的人沒有不同的。意思就是，你有可能在扣掉做這些雜務的時間後，要交出跟辦公室人員一樣水準的績效來。那麼除非你的工作能力很好，可以事半功倍以外，就是只能付出其他私人時間來完成任務了，這樣一來，就違背當初選擇在家工作的初衷了。

4、期待與人交流的人

WFH的員工，只能透過筆電的視訊、電話或EMAIL等工具互相溝通，無法面對面交流，當然這些往來的主題都只能侷限在工作上的任務，無法像在辦公室的工作一樣，有機會能夠在茶水間或廁所，小小聊天或是八卦一下，或者到處走動，認識更多同事，無形中，人與人的距離就會漸漸拉遠，與同事的關係也會限於工作上的互動。因此，若很在意人際關係的人，選擇WFH的工作，也是需要好好考慮一下。

5、高度需要被信任的人

因應WFH的機制，為了掌握員工的工作進度，多數企業都會衍生出需要產出出勤報表、工作日報、周報或跟主管定期線上會談的政策。因為工作具體進度無法像大家都在辦公室這樣容易掌握，只能透過員工自行呈報，來了解實際的狀況。但對於部分習慣工作自由度較大，只講求結果不在意過程的人來說，這樣的政策是對於他們來說，是一種不被信任的感覺。但在WFH的機制下，這也是必要之惡，若是很在意的人，就儘量別選擇這樣的工作模式會比較恰當。

對於企業來說，WFH不但可以節省各類庶務開支，也可以給外界公司相當創新、開明的形象。但公司並不會因此降低對於員工的要求，相對的，員工端也不會因此降低工作的報酬。因此，筆者建議，在選擇這樣的工作前，要考量好自身的狀況與特質，看是否有把握在WFH的方式下，維持一樣的工作心態跟績效水平為原則，再來進行決定較為恰當。

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