【讀者投書】從投履歷到面談之間的細節

作者／葉雅雯

相信大家都有這樣的經驗：精挑細選了幾份合意的職務，並細心的編輯完成個人履歷，小心翼翼地檢查細節後，按下投遞履歷，並開始了等待電話響起的日子；幾天或幾周後，終於接到面試邀約了，但要怎麼應對才是得宜的，才算是有好好把握這不容易得到的機會呢？今天有幾點階段性的小技巧要跟大家分享喔！

1. 注意填寫的聯絡方式及時段 有些求職者除了手機外，會填上市內電話；以我們過去打電話聯絡的經驗，市內電話都是同住家人接聽，幾乎無法聯絡到本人，或是只能請家人留話轉達；這樣繞了一大圈，若是要處理比較多履歷的人資，大概就會直接跳過了；所以建議求職者只需要留”手機號碼”及”方便接聽的時段”，並確保在這個時段手機的暢通，讓人資能第一時間聯繫上，會是更有效率的方式。

2. 記得投過履歷的公司有哪些 接起電話，人資通常會自我介紹是來自哪家公司的HR，很常遇到求職者的回應是「什麼公司？」、「我有投嗎？」或「蛤？」之類的疑問句；其實這是沒有禮貌的應對方式，會給人你是在亂槍打鳥的感覺。若是可以順勢說出「是的，我有投遞你們的XX職缺」，或是「我對你們的XX職務很有興趣」，真的是大大加分的回應方式喔！也特別注意不要把類似的公司搞混了，這樣反而變成扣分的項目囉！

3. 對應要有禮貌 不管是電話對談，或是視訊、現場面談，通常都會先接觸到警衛先生跟人資，才會跟主管面對面；請記得從頭到尾要有得體的應對跟禮貌，因為面試是從第一時間的對談就已經開始累積印象分數了，千萬不要覺得對方是沒有決定權的人，而態度輕率隨便，其實很多主管做決定前，或是管理單位核可前，都會再跟人資等第一線接觸人員確認求職者的態度是否得宜；畢竟，除了專業度的評核，品性的考量也是不可輕忽喔！

4. 備齊面談所需物品，從容應對 出發前一天，請準備要面談需要的文具、文件，確認好面談的地址及預計接洽的HR姓名，會給人一種有事前做好萬全準備的加分效果。雖然不是什麼大問題，但有不少求職者一坐下來，就要人資幫忙印資料、借筆，借立可白、充電線，或是過度緊張，寫半小時的資料，跑了三四趟廁所…；也有到警衛室了，結果連要找哪位HR都不知道，或是走錯路以至於超過約定面談時間；再次提醒，從容大方的態度，絕對是面試的第一個門檻。

5. 打聽一下面試服裝 現在不穿制服的公司已經越來越多了，也不是每間公司都規定男生西裝女生套裝的；建議與HR聯繫時，可以詢問一下面試比較適合的服裝，才不會出現格格格不入的狀態：例如我們公司主管，大部分都是POLO衫+卡其褲或西裝褲，結果有求職者穿了非常正式的西裝，並且拿了公事包、梳了油頭前來，結果主管第一印象就覺得這個求職者太拘謹了，作風不是很適合他們部門；但我事後詢問求職者，他也是為了面試特地去買的西裝的；若可以事先詢問一下，就可以避免掉這樣得不償失的狀況了。

以上幾點，雖然不是面試的決勝關鍵點，但是卻可以幫助您面試對應的過程更加的順遂！大重點每位求職者都會準備得很好，但有時候，差異度的就是從一些小細節做起，希望對大家都能有一些幫助囉！

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